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    Capacidades e habilidades
    • 10 Jan 2025
    • 2 Minutos para Ler
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    Capacidades e habilidades


    Resumo do artigo

    Digital Transformation Assessment

    This article is one dimension of our Digital Transformation assessment{target=_blank}.

    Visão geral

    A dimensão de capacidades e habilidades se concentra nas estruturas organizacionais que são colocadas em prática para executar a governança. Esta seção trata de possibilitar a implementação tática da Tulip. Os principais componentes incluem:

    Essa dimensão também avalia a capacidade de sua organização de adotar e implementar novas tecnologias de maneira eficaz, tais como:

    • Ter processos que permitam tanto a adoção da plataforma Tulip quanto o desenvolvimento do cidadão
    • Ter processos e capacidades de gerenciamento de mudanças
    • Capacidades técnicas
    • Suporte de capacitação e treinamento para apoiar e gerenciar a adoção da Tulip

    Capacitação

    A capacitação se concentra na execução da estratégia de governança e na capacitação das pessoas e equipes que trabalham na Tulip. Deve haver processos e procedimentos que conduzam à adoção da plataforma Tulip, bem como estruturas e métodos para integrar a plataforma às operações de sua organização.

    Lista de verificação

    Enablement.jpg

    Faça o download das listas de verificação de transformação digital aqui{target=_blank}.

    Suporte técnico

    O suporte técnico verifica se existem estruturas e processos para fornecer suporte técnico para as operações diárias e contínuas da plataforma e para a melhoria contínua com ferramentas digitais e coleta de dados. Essa dimensão se concentra na democratização e na facilidade com que novos usuários podem ser integrados e novos casos de uso podem ser abordados. Os processos de suporte devem ser sistemáticos, repetíveis e dimensionáveis.

    Lista de verificação

    Support.jpg

    Faça o download das listas de verificação de transformação digital aqui{target=_blank}.

    Integração

    O suporte para integrações técnicas deve estar prontamente disponível, permitindo a rápida integração de máquinas, dispositivos e sistemas à plataforma Tulip, para que possam ser usados em soluções. O suporte à integração técnica pode ser interno, centralizado ou fornecido por terceiros com base na estratégia de negócios.

    Lista de verificação

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