Caso de uso de inspeção de qualidade

Imagine que você é um gerente de qualidade que notou um defeito consistente de um item em cada produto no último mês. Como você tem compilado manualmente as informações de inspeção de qualidade em uma planilha e avaliado os dados, demorou algumas semanas para perceber que havia um problema com a própria máquina. Embora tenha identificado o problema e implementado reparos, você está frustrado por ter levado tanto tempo para detectá-lo. Um processo em papel sempre exigirá mais trabalho manual e tempo, mas um processo de inspeção de qualidade digital pode analisar as informações em tempo real. Ao implementar aplicativos de inspeção de qualidade em suas instalações, você começa a sinalizar imediatamente as anomalias, o que resulta na redução do tempo de inatividade e das taxas de refugo, além de melhorar o rendimento.

A inspeção de qualidade envolve orientação sobre a avaliação adequada de peças, subconjuntos e produtos em relação a um padrão. Esse caso de uso pode ajudá-lo a identificar as causas-raiz dos problemas de qualidade para promover melhorias no processo.

A inspeção de qualidade pode identificar muitas oportunidades para melhorar seu processo. Consulte a tabela abaixo para entender como os aplicativos podem apoiar sua meta de qualidade.

| Melhorar a integridade dos dados, automatizar a coleta de dados | Capturar automaticamente os dados em tabelas e conclusões | Detectar defeitos | Evitar erros e detectar automaticamente anomalias com alertas e requisitos de especificação | Impulsionar melhorias no processo | Visualizar áreas do processo e identificar quais têm desempenho abaixo do esperado | Identificar causas-raiz | Organizar tipos e locais de defeitos em um gráfico de pareto; Colete dados suficientes para dar suporte à RCA | Conformidade | Cumpra os padrões de qualidade em todas as pessoas com privilégios de acesso definidos para aplicativos e análises | Rastreabilidade (retrabalho) | Capture dados que revelem o histórico para relatar com precisão onde o retrabalho precisa ocorrer | Confiabilidade e segurança | Prove que você pode detectar defeitos com os resultados para comprovar isso | Resultado final - reduza o refugo | Intervenha cedo, Automatize os processos de inspeção de qualidade | Reduza o tempo gasto com a entrada e reentrada de dados e reduza a probabilidade de erros de papelada | Controle de qualidade | Empregue um gerenciamento melhor em geral quando todas as pessoas que precisam de visibilidade podem tê-la imediatamente

Impacto e requisitos

Tradicionalmente, as empresas têm um processo de inspeção de qualidade manual ou um processo rígido incorporado ao seu MES. Ambos os métodos podem ser penosos quando se trata de gerenciar atualizações, analisar dados e reduzir erros humanos.

A digitalização do controle de qualidade é uma abordagem escalável e sustentável que pode ser facilmente adaptada a novos produtos ou processos.

1. Fugas de qualidadeErros humanos inevitáveis significam que as fugas de qualidade estão fadadas a passar por um processo de inspeção se não forem sinalizadas. Ao passar por aplicativos de inspeção de qualidade, você pode criar e enviar relatórios de defeitos para qualquer inspeção com falha. Isso garante que as informações cheguem às pessoas certas antes que os clientes recebam os produtos.
2. Reduza o custo da qualidadeSe o seu processo de qualidade leva muito tempo e, portanto, tem um custo alto, os aplicativos de inspeção de qualidade são uma ótima solução para atenuar esses problemas. Simplifique o processo com a coleta automática de dados, processos reutilizáveis e análises que revelam áreas para focar e melhorar os esforços.
3. Redução de sucata e melhoria do rendimentoUse os dados do aplicativo de inspeção de qualidade para chamar a atenção para onde estão os problemas. A visualização de dados com análises mostra automaticamente insights que, de outra forma, precisariam ser calculados manualmente com um processo em papel. Por exemplo, esses insights podem levar à investigação de problemas de refugo para aumentar o rendimento. Faça melhorias de qualidade que economizem tempo e custos.

Qualquer setor pode se beneficiar da implantação de aplicativos de inspeção de qualidade, mas eles são especialmente ideais para cenários com alto custo de mercadorias e materiais de alto valor. Além disso, qualquer operação com alta variação de peça para peça pode ser propensa a erros e, portanto, ganhar valor significativo.

Esse caso de uso é um ponto de partida ideal para soluções de qualidade porque é fácil de implementar a partir da inspeção manual. A inspeção de qualidade é escalonável e oferece valor rápido. Você também pode usar integrações mínimas de ERP e dispositivos.

Como começar

Antes de criar um aplicativo, é importante obter uma visão geral do seu processo de inspeção atual e decidir onde deseja chegar. Conclua as etapas a seguir para garantir o sucesso:

1. Capture dados de qualidade de linha de base. Tomar nota do estado atual permite que você meça as melhorias a partir do ponto de partida. Obtenha insights digitais de valor rápido para informar os KPIs e melhorar o valor comercial.
   Por exemplo, taxas atuais de aprovação/reprovação, contagem atual de defeitos por código de motivo, etc.
2. Chegue a um acordo sobre objetivos comerciais mensuráveis. Com quais áreas de qualidade você está preocupado? O que você quer ver melhorado? Quais são as métricas de metas que você deseja atingir? Reduzir o tempo gasto com a disposição
3. Determine as personas envolvidas e capture histórias de usuário de alto nível. A quem o controle de qualidade diz respeito e como ele se beneficia? Essas informações informarão as várias funcionalidades do aplicativo, quais dados precisam ser capturados e o que você precisa fazer com esses dados. Os operadores precisam registrar eventos de qualidade para que possam ser revisados e descartados; os supervisores precisam ter visibilidade em tempo real dos eventos de qualidade; a equipe de qualidade precisa ter a capacidade de revisar e descartar eventos de qualidade.

Arquiteturas de aplicativos

Depois de concluir as etapas acima, você pode começar a criar aplicativos. Como a inspeção de qualidade pode assumir diferentes formas, há várias maneiras de criar aplicativos para passar por esse processo. Comece com um aplicativo simples e, iterativamente, aumente a complexidade, incluindo integrações. Vamos examinar diferentes tipos de aplicativos com variações de complexidade e recursos.

Aplicativo de lista de verificação

A maneira mais simples e rápida de implementar um aplicativo de inspeção de qualidade é criar uma lista de verificação do seu processo de inspeção. Isso se parece com uma série de etapas que fazem perguntas ou coletam informações. Capture dados por meio de variáveis ou registros de tabela e, em seguida, visualize os dados com o Analytics.

Centrado em instruções de trabalho

Integre verificações de qualidade em um aplicativo de instruções de trabalho que usa registros de conclusão existentes. Esse modelo replica um fluxo de instruções passo a passo para inspeção.

Integração de QMS

A integração com um QMS, como o Arena, permite um processamento estatístico mais avançado. Use os dados que você já possui e obtenha estatísticas avançadas para suas análises.

Confira o QMS App Suite disponível na biblioteca.

Com inteligência artificial e visão

As inspeções visuais automatizadas dependem de dados visuais para fazer avaliações. Com a análise baseada em máquina, elas oferecem uma maneira de substituir o julgamento visual humano. Esse método requer integração com o Tulip Vision, que é recomendado para usuários avançados.

O caminho de implementação abaixo mostra como você pode progredir de um método de inspeção de qualidade para outro, integrando outros casos de uso e recursos à arquitetura do seu aplicativo.

Melhores práticas

**Revise a metodologia de coleta de dados da Tulip.**É importante diferenciar quando armazenar dados em uma tabela ou em registros de conclusão. Por exemplo, os eventos de qualidade são um artefato operacional e, portanto, devem ser registrados em uma tabela dedicada. Os tempos de ciclo e os dados do operador do aplicativo devem ser armazenados em registros de conclusão.

Forneça visibilidade em tempo real a todas as personas por meio do Analytics.
Visualize seus dados para determinar se está atingindo suas metas de negócios e para promover a melhoria contínua. Cada pessoa tem informações específicas relevantes para seu processo. Crie painéis que forneçam insights e compilem uma imagem do estado atual.

Recursos da Tulip

Se você quiser saber mais sobre os recursos da Tulip para criar aplicativos de inspeção de qualidade ou se quiser usar os modelos prontos da Tulip, temos as ferramentas para ajudá-lo a começar.

Vídeos

• Inspeção de qualidade
• Inspeção de qualidade na Stanley Black & Decker

Cursos universitários

• Qualidade e validação
• Criação guiada de aplicativos

Aplicativos da biblioteca

• Modelo de inspeção de qualidade
• Painel de gerenciamento de qualidade
• Suíte de aplicativos de lista de verificação de auditoria
• Lista de verificação 5S

Exemplos

• Exemplo funcional de inspeção
• Exemplo funcional de lista de verificação simples