Conector Twilio

::: (info) () Para fazer o download do conector, visite: Página da biblioteca::::

Simplifique as integrações de SMS, WhatsApp e outras comunicações com o conector Twilio

Objetivo

Este guia fornece um ponto de partida de alto nível para a integração do Twilio à Tulip por meio de uma função de conector. Em última análise, ele fornece maneiras adicionais de integrar SMS, WhatsApp e outros serviços de mensagens com a Tulip.

Configuração

As etapas a seguir são necessárias para a integração: * Conta Twilio * Credenciais da API REST do Twilio (Token da API) OU Credenciais da conta Twilio (Token de autenticação)

Anote as Credenciais da conta (Auth Token) na página inicial do Twilio Developer

Para criar uma experiência mais segura, use os tokens de API criados nas configurações da conta. Veja a captura de tela abaixo:

Essas credenciais podem ser facilmente revogadas para evitar qualquer problema de segurança.

Como ele funciona

O conector de biblioteca inclui duas funções: 1. Mensagens SMS 2. Mensagens do WhatsApp

Ambas as funções incluem mensagens de teste e modelos muito simples para servir de ponto de partida. Os documentos da API do Twilio fornecem muito mais detalhes em relação aos parâmetros e às restrições de mensagens * Documentos do WhatsApp* Documentos de mensagens

Visão geral da autenticação

A API do Twilio usa a autenticação básica: * O nome de usuário é a conta (SID da conta) * A senha é o token de autenticação ou o token de API (é preferível o token de API)

A conta (SID da conta) também é usada na url. No conector Tulip, isso pode ser adicionado programaticamente como uma entrada ou estaticamente se houver uma única conta usada.

Exemplos de casos de uso

Alerta de supervisor

Envie mensagens via SMS ou WhatsApp para supervisores específicos com mensagens de modelo para agilizar o alerta por meio de aplicativos andon

Despacho de manutenção

Use alertas e notificações de texto para agilizar o envio de manutenção e a notificação de problemas