Conector ilert

Notifique os membros da sua equipe sobre problemas críticos por meio de notificações de voz, push, SMS e messenger

Saiba mais sobre o ilert em seu site e na documentação

Introdução

A ilert é uma plataforma de gerenciamento de incidentes projetada para aumentar a confiabilidade e a eficiência das operações de IoT e das equipes de DevOps. Ela se concentra em simplificar o processo de gerenciamento, resposta e resolução de incidentes. As principais funcionalidades da ilert incluem alertas, gerenciamento de plantão e coordenação de resposta a incidentes. O conector da ilert para a Tulip garante que as equipes nunca percam o mau funcionamento das máquinas e ajuda os fabricantes a obter maior tempo de atividade.

Configuração

No ilert: Crie uma fonte de alerta Tulip 1. Vá para Fontes de alerta -> Fontes de alerta e clique em Criar nova fonte de alerta

1. Procure por Tulip no campo de pesquisa, clique no bloco Tulip e clique em Next (Avançar).
   
2. Dê um nome à sua fonte de alerta, atribua equipes opcionalmente e clique em Next.
3. Selecione uma política de escalonamento criando uma nova política ou atribuindo uma já existente.

1. Selecione sua preferência de agrupamento de alertas e clique em Continuar configuração. Você pode clicar em Não agrupar alertas por enquanto e alterá-lo posteriormente.

1. A próxima página mostra configurações adicionais, como modelos de alertas de clientes ou prioridade de notificação. Clique em Finish setup for now (Concluir configuração por enquanto).
2. Na página final, será gerada uma chave de API e/ou URL de webhook de que você precisará mais adiante neste guia.

No Tulip: Adicionar e editar o ilert Tulip App1. Procure o aplicativo ilert na Tulip App Library.

1. Vá para Apps -> Connectors (Aplicativos -> Conectores).
2. Selecione o conector do ilert.
3. No Tulip, agora podemos configurar alertas básicos e avançados.Alerta básico: alerta simples que contém um resumo e alguns detalhes.Alerta avançado: contém mais informações, como tipos de eventos e chave de alerta. Os alertas têm associações e podem ser aceitos ou resolvidos.

Configuração da função do conector

1. Selecione o conector de função ilert e clique em Edit (Editar).
2. Insira o URL de origem do alerta criado anteriormente no campo URL na parte superior.

*Observação: Para fornecer os tipos de evento ACCEPT (Aceitar) ou RESOLVE (Resolver), é necessário inserir uma chave de alerta exclusiva. O alerta associado com a mesma chave de alerta mudará seu status.

PERGUNTAS FREQUENTES

Q: Os alertas no ilert serão resolvidos automaticamente?*A: Sim, assim que o aplicativo ilert Alerting App no Tulip enviar um alerta "RESOLVE", o alerta associado será automaticamente resolvido no ilert.

P:Os alertas no ilert serão aceitos automaticamente?*A: Sim, assim que o aplicativo ilert Alerting na Tulip enviar um alerta "ACCEPT", o alerta associado será automaticamente resolvido no ilert.