Caso de uso de gerenciamento de retrabalho

Imagine que você é um supervisor de produção encarregado de supervisionar o processo de montagem e melhorar o fluxo das operações. Você notou que recentemente houve um acúmulo de itens defeituosos e não há capacidade suficiente para inspecioná-los. Você sabe que deve haver um problema na produção causando problemas, mas está tendo dificuldade para entender onde ele está com base na papelada. Depois de digitalizar sua operação para rastrear defeitos e itens retrabalhados, você reduz a quantidade de acúmulos. Ao implementar o gerenciamento de retrabalho, você economiza milhares de dólares em mão de obra e materiais que precisarão ser retrabalhados no futuro.

O retrabalho de fabricação ocorre quando os fabricantes reparam e reprocessam materiais, peças ou produtos de baixa qualidade em produtos que atendem aos padrões e critérios de qualidade necessários.

O rastreamento desse retrabalho envolve a medição de vários componentes desse processo, tais como

• Quantidade de tempo gasto em/esperando pelo retrabalho
• Economia de peças descartadas / reutilização de materiais
• Rastreabilidade de componentes e resultados de testes
• Custos de retrabalho, incluindo mão de obra e material
• Tudo o que acontece após um desvio - retirar uma peça de um processo padrão

O retrabalho pode envolver várias pessoas, direta ou indiretamente, no processo. Ao gerenciar o retrabalho com os aplicativos da Tulip, cada usuário pode obter uma vantagem:

| Qualidade | Determinar como o retrabalho é tratado; encontrar e rastrear problemas | | Gerente/supervisor de produção | Entender o rastreamento de mão de obra e tempo | | Finanças | Rastrear o custo de WiP e sucata | Operadores | Padronizar um processo para quando as coisas derem errado | Engenheiros de manufatura | Lidar com a pilha de itens "redtag" para retrabalho; analisar o retrabalho com paretos e RCA (Root Cause Analysis) | Engenheiros de desenvolvimento | Abordar processos de retrabalho intensos

Impactos e requisitos

Com o gerenciamento de retrabalho baseado em papel, é impossível obter visibilidade em tempo real. Isso atrasa quaisquer descobertas significativas que levariam a melhorias para diminuir a quantidade de retrabalho. Com uma solução digital, você pode reduzir as horas de administração e compreender mais rapidamente insights cruciais que podem abordar e corrigir problemas comuns. Você também pode ser flexível para corresponder com precisão ao seu processo.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais o gerenciamento do retrabalho com a Tulip pode afetar sua empresa:

1. Equilibrar os custos de material e de mão de obra para determinar qual retrabalho deve ser feito (recuperar material vs. retrabalhar peça)
2. Rastrearcom precisão o tempo de mão de obra direta, contabilizando as peças que se desviam dos processos padrão
3. Informar a tomada de decisões para reduzir os custos (custo do retrabalho versus sucateamento da peça)
4. Economizar o tempo de espera pelo retrabalho
5. Melhorar os KPIs concretos associados ao retrabalho, tais como
6. Retrabalho por peça
7. Total de horas de retrabalho
8. Custo do retrabalho

Qualquer setor pode se beneficiar do gerenciamento de retrabalho. O maior desafio que você pode enfrentar imediatamente é desenvolver um processo em torno do retrabalho e dos possíveis desvios. Pode ser difícil implementar o retrabalho no Tulip quando você não sabe qual deve ser o processo. A próxima seção dará exemplos de como traduzir um processo em aplicativos e começar a desenvolvê-lo.

Como começar

Antes de construir, defina um processo claro para o retrabalho. Para isso, é necessário responder às seguintes perguntas: * Quais são as etapas do retrabalho? * Quais processos precisam acontecer antes, durante e depois?
* Quais informações os usuários precisam saber? O que eles precisam coletar?

A criação do gerenciamento de retrabalho em um aplicativo Tulip é simples, pois requer familiaridade com a criação de aplicativos para iniciantes. A forma exata como o gerenciamento de retrabalho funciona digitalmente depende do seu processo e de como você deseja conectá-lo a outras áreas de operação.

Como há diferentes maneiras de abordar o gerenciamento de retrabalho no Tulip, vamos examinar os dois tipos diferentes de implementação:

1. Aplicativo autônomo

Os operadores podem querer um local simples e centralizado para todos os itens com potencial de retrabalho. A criação de um aplicativo autônomo oferece uma visão focada dos itens e determina o tempo de mão de obra direta/toque para esse processo.

2. Integrar com outro aplicativo

Como o retrabalho geralmente ocorre junto com outros processos, talvez você queira incluir etapas em aplicativos que ofereçam a mesma funcionalidade de um aplicativo independente.

Por exemplo, inclua uma etapa de registro de defeitos nas instruções de trabalho.

:::(Info) (OBSERVAÇÃO) Certifique-se de evitar aplicativos monolíticos e, em vez disso, crie aplicativos compostáveis. Saiba mais aqui:::

Recursos essenciais

Independentemente de como implementar o retrabalho no Tulip, ter um painel para visualizar e realmente rastrear itens retrabalhados é crucial para esse caso de uso. Esse painel deve usar dados de registro de defeitos para visualizar tipos de defeitos, localização e vários pontos de inspeção com falha. Esses insights conduzirão a melhorias em seu processo.

Observe que o Analytics não precisa estar no mesmo aplicativo. Seu painel de controle deve estar acessível ao pessoal que toma decisões com base nesses dados.

Há também vários recursos simples comumente usados no gerenciamento de retrabalho da Tulip, tais como

• Tabela de registro de defeitos
• Registros de conclusão para dados de estação
• Valores estáticos para motivos de defeitos, itens, etc. para padronizar a linguagem
• Envio de mensagens diretamente aos líderes de linha para que respondam ao retrabalho

Você também pode integrar dispositivos plug-and-play, como scanners de código de barras, para que os operadores possam escanear itens e obter informações ou instruções relevantes.

Integração

Recomendamos a integração do gerenciamento de retrabalho com outros casos de uso, como disposição, rastreamento de não conformidade e rastreamento de sucata, para obter o máximo de valor em seu processo de qualidade. Quaisquer que sejam os casos de uso escolhidos, certifique-se de que estejam baseados em suas metas/KPIs de negócios. Por exemplo, se sua meta é entender as horas de trabalho, seria útil integrar as instruções de trabalho ou o viajante digital.

Recursos da Tulip

Se você quiser saber mais sobre os recursos da Tulip para desenvolver o gerenciamento de retrabalho ou se quiser usar os modelos prontos da Tulip, temos as ferramentas para ajudá-lo a começar.

Vídeos

• Demonstração de qualidade e retrabalho

Cursos universitários

• Experiência guiada de criação de aplicativos

Biblioteca de aplicativos

• Gerenciamento de defeitos
• Painel de eventos de qualidade
• Widget de caixa de seleção de aprovação e reprovação

Exemplos

• Exemplo funcional de relatório de defeitos