Suporte à versão do host do conector no local

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Visão geral

Para garantir a entrega segura e oportuna de recursos, a Tulip exige que os clientes que optarem por hospedar seu próprio Connector Host (OPCH) mantenham esse connector host atualizado.

LTS Clientes

A Tulip suporta uma única versão principal do OPCH por lançamento LTS. Essa versão é suportada enquanto a versão LTS for suportada. Consulte os Termos de Serviço do LTS para obter mais informações sobre o cronograma de suporte da versão LTS. Como parte do processo de atualização do LTS, os clientes também devem atualizar o OPCH.

Os clientes têm direito a um período de carência de 1 versão LTS para atualizar todos os OPCHs. Durante esse período de carência, serão exibidos avisos em todo o produto, indicando que um OPCH deve ser atualizado.

Exemplo:| Versão da Tulip | Versão do host do conector | Estado || --- | --- | --- | --- | LTS14 | LTS14 | Host do conector totalmente suportado || LTS14 | LTS13 | Período de carência - avisos exibidos no produto indicando que uma atualização é necessária. || LTS14 | LTS12 | O host do conector não se conectará ao Tulip

Durante uma grande atualização LTS, ou logo após a atualização, os clientes devem garantir que todos os OPCHs ativos também sejam atualizados. Esse processo leva apenas alguns minutos, e mais informações sobre o processo de atualização podem ser encontradas aqui. As alterações no OPCH estão incluídas em toda a documentação de validação do Tulip para a versão LTS relevante.

As versões pontuais do LTS (como o LTS11.2, por exemplo) sempre terão uma versão do OPCH associada, mas os clientes não são obrigados a atualizar o OPCH durante upgrades menores. Os nomes das versões do OPCH sempre estarão alinhados com os nomes das versões do LTS, incluindo as versões pontuais.

Clientes da versão padrão

O On-Premise Connector Host é lançado a cada 6 meses. Para clientes com versões padrão, será concedido um período de carência de 4 lançamentos/semanas para atualizar cada OPCH antes que sua compatibilidade com a nuvem não seja garantida.

Quando uma nova versão do OPCH for disponibilizada, serão exibidos banners nos hosts do conector afetados para indicar que eles devem ser atualizados. image.png

A atualização de um OPCH leva apenas alguns minutos, e mais informações sobre o processo de atualização podem ser encontradas aqui.

Leitura adicional


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