Como enviar e-mails

Criar uma estrutura de usuário de plantão para e-mails

Objetivo

Os e-mails podem ser enviados aos usuários dinamicamente com base nas variáveis do usuário ou nos campos da tabela do usuário. A capacidade de enviar e-mails dinamicamente permite que os aplicativos utilizem uma estrutura de plantão para determinar quem deve ser notificado sobre um problema. O e-mail inclui o aplicativo, a etapa e o acionador que o gerou.

Como enviar e-mails

Em qualquer acionador, você pode configurar um e-mail para ser enviado a um usuário. Para especificar isso dinamicamente, selecione Variable (Variável) nas opções do menu suspenso:

ENTÃO: Enviar e-mail - Variável

Em seguida, especifique uma variável de usuário para a qual enviar a mensagem.

Exemplo: Usuários de plantão

Para o caso de uso a seguir, certifique-se de que você é uma conta Enterprise e configurou as Agendas Você também deve saber como usar tabelas nos aplicativos

Uma vez feito isso, você pode criar uma estrutura de plantão com base nesses turnos. Uma estrutura de plantão será baseada nos nomes dos turnos descritos na página Schedules (Escalas). Essa estrutura pode ser criada com uma tabela que usa o nome do turno e o usuário de plantão. A tabela pode ser semelhante a esta:

É importante que os IDs dessa tabela correspondam exatamente aos nomes dos turnos criados na página Schedules (Escalas) para garantir a correspondência.

No aplicativo, vincule a tabela de plantão com um espaço reservado de registro.

Agora, o aplicativo deve acessar essa tabela no início de cada execução para determinar quem é o responsável naquele momento. No aplicativo, configure um acionador de início de aplicativo para carregar a tabela de acordo com o tipo de turno atual. O acionador pode ter o seguinte aspecto:

ENTÃO: Registros de tabela - Carregar registro por ID: App Info - Shift Name into: schedule

Esse acionador obtém o nome do turno das informações do aplicativo para carregar o registro de tabela correto e, em seguida, salva-o no espaço reservado de registro vinculado.

Finalmente, a notificação por e-mail agora pode ser enviada dinamicamente para o usuário apropriado. Por exemplo, se uma mensagem deve ser enviada quando um usuário pressiona um botão, o acionador terá a seguinte aparência:

ENTÃO: Enviar e-mail para: Registro de tabela - agenda - Mensagem do usuário : Valor estático - Texto - Olá!

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