Как устранить неполадки при подключении весов Ohaus к устройствам Tulip Edge

Как устранить неполадки при подключении весов Ohaus к устройствам Tulip Edge

В данной статье описаны действия, необходимые для восстановления связи между весами Ohaus и пограничным устройством.

Если весы Ohaus перестают отправлять информацию на устройство Tulip Edge, то устранить неполадку можно, выполнив следующие действия:

Оригинальные весы Ohaus

С помощью меню сенсорного экрана Ohaus:

Выход на ПК

• Выберите "Меню"
• Выберите "Communications" (Связь)
• Выберите "Настройки печати"
• Выберите "Print Output" ("Вывод на печать")
• Выберите "Параметры печати" и убедитесь, что выбрано значение "ПК".

Подача строки

• Выберите "Меню"
• Выберите "Связь"
• Выберите "Настройки печати"
• Выберите "Подача" и убедитесь, что выбрано значение "1 линия".

Вывод устройства

• Выберите "Меню"
• Выберите "Связь"
• Выберите "Настройки печати"
• Выберите "Автопечать" и убедитесь, что выбрано значение "Непрерывная".

ПРИМЕЧАНИЕ: Если настройка "Автопечать" исчезла, поверните весы, чтобы добраться до кнопки, расположенной внизу под шкалой, и переведите ее в положение разблокировки.

Проверьте следующее: Menu->Lockout->Communications не заблокированы

Весы Ohaus Scout серии SJX (точность до 2 знаков после запятой)

Для настройки режима непрерывной печати для модели

SJX1502N-E.

Убедитесь, что устройство не находится в режиме "Hold":

1. Нажмите и удерживайте кнопку 'Menu', пока на экране не появится надпись 'MENU'.
2. Нажимайте "Нет", пока на экране не появится надпись "MODE", затем нажмите "Да".
3. Нажимайте "Нет", пока на экране не появится надпись "Hold", затем нажмите "Да".
4. Нажимать "Нет" до появления на экране надписи "Off", затем нажать "Да".
5. Для выхода из меню нажмите кнопку 'Exit'.

Включите режим непрерывной печати:

1. Нажмите и удерживайте кнопку 'Menu', пока на экране не появится надпись 'MENU'.
2. Нажимайте "Нет", пока на экране не появится надпись "Печать", затем нажмите "Да".
3. Нажимайте "Нет", пока на экране не появится надпись "A.Print", затем нажмите "Да".
4. Нажимать "Нет", пока на экране не появится надпись "Cont", затем нажать "Да".
5. Для выхода из меню нажмите кнопку 'Exit'.

Удерживайте кнопку "Меню".

1. Нажимать "Нет" до появления на экране надписи UsbDev, затем нажать "Да".
2. Нажимать "Нет" до появления на экране надписи 'ALt.CM', затем нажать "Да".
3. Нажимать "Нет", пока на экране не появится Alt.P, затем нажать "Да".
4. Нажмите 'Yes' еще раз для подтверждения.
5. Для выхода нажмите кнопку 'Menu'.

Все готово! Режим "Hold" теперь выключен, а режим "Continuous" включен. При возникновении дальнейших проблем попробуйте выполнить сброс настроек на заводские установки, перейдя в меню Menu -> Setup -> Reset -> Yes, затем нажмите 'Yes'.

Настройка весов Ohaus в учетной записи Tulip

1- Откройте свой аккаунт Tulip, <ваш_аккаунт*>.*tulip.co, в Google Chrome и перейдите к разделу "Станции" на вкладке "Торговый зал" в строке меню.

Убедитесь, что устройство Tulip Edge и ваш дисплей (ноутбук, планшет или ПК) назначены на одну и ту же станцию.

3- Теперь перезапустите приложение, запущенное в Tulip Player, и проверьте подключение Ohaus.

Если у вас все еще возникают проблемы с подключением Ohaus, обратитесь к нам через чат или отправьте запрос в службу поддержки.