Обновление полей отдельных пользователей и операторов Tulip из приложений

Как обновить поля отдельных пользователей и операторов Tulip из приложений

Чтобы обновить информацию об отдельных пользователях Tulip, используйте "Поля пользователя" на странице "Пользователи" в Настройках.

В этой статье вы узнаете...

• Как добавлять поля для отдельных пользователей и операторов
• Как обновлять эти поля из приложения

Пользователи Tulip обычно хотят видеть в режиме реального времени информацию о текущей работе каждого оператора. Или вы можете создать матрицу навыков, которую можно обновлять каждый раз, когда оператор проходит новое обучение.

Для этого вы можете использовать "Поля пользователя" на странице "Пользователи" в "Настройках", чтобы создать пользовательские поля для всех пользователей, а затем обновлять их в режиме реального времени из своих приложений.

Вот как настроить пользовательские поля и обновлять их в приложении.

Создание пользовательских полей

Важно отметить, что для создания пользовательских полей вам потребуется уровень пользователя "Владелец аккаунта", так как вы должны иметь доступ к своим настройкам.

Чтобы получить доступ к Настройкам, нажмите на свой значок в правом верхнем углу и выберите "Настройки". Затем выберите "Пользователи".

У пользовательских полей есть своя вкладка в списке пользователей:

Когда вы перейдете на вкладку "Пользовательские поля", в списке автоматически появятся все операторы и администраторы вашей учетной записи.

Чтобы создать новое поле для всех пользователей, нажмите кнопку "+", а затем выберите тип данных из списка в разделе "Тип поля".

Вы можете добавлять или удалять поля в любое время с помощью стрелки вниз рядом с каждым полем.

Обновление пользовательских полей в приложениях

Вы можете использовать триггеры в своих приложениях для обновления пользовательских полей в режиме реального времени.

В примере ниже вы можете обновить информацию о том, обучен ли человек пользоваться пилой, с помощью "Манипулирования данными":

• "Data Manipulation" "Store" data: "Static Value" "boolean" "yes" location: "Users" "Logged-In User" (поле)

Вы можете использовать поле "Logged-In User" в разделе "Users" для ссылки на пользователя, который вошел в приложение.

В утверждениях "Если" выберите "Пользователи" из выпадающего списка, чтобы сослаться на конкретное поле:

• "Users" "Logged-In User"...

Выбор пользователя во встроенной таблице

Допустим, вы хотите позволить оператору назначить задачу техническому специалисту по обслуживанию машины из списка ваших технических специалистов.

Для этого необходимо:

1. Добавить место записи для пользователя
2. Добавить интерактивную таблицу в шаг
3. Связать держатель записи со встроенной таблицей
4. Добавить триггер, который срабатывает при выборе любой строки в таблице.

Вот как этого добиться.

Для получения более подробной информации см. это руководство по виджету "Встроенная таблица".

Вставка записи для пользователя

Перейдите на вкладку "Записи" в левой части редактора приложений и выберите "Добавить место для записи". Затем выберите "Таблица пользователей" из выпадающего списка и назовите место, где будет храниться пользователь и его поля.

Добавление интерактивной таблицы в шаг

Добавьте интерактивную таблицу с помощью панели виджетов.

Свяжите держатель записи с таблицей

Выберите интерактивную таблицу, затем выберите таблицу "Пользователи" и держатель записи, чтобы заполнить список.

Добавьте триггер

В той же боковой панели добавьте триггер, который срабатывает при выборе любой строки.

Затем вы можете отправить электронное письмо, например, пользователю, которого вы только что выбрали.

КОГДА

• Выбран ряд

ТО

• "Отправить электронное письмо" на: "Запись таблицы" "Текущий пользователь" "Пользователь" сообщение: "Статическое значение"

Экспорт записей пользователей

Вы можете вручную экспортировать все данные пользователя в CSV, нажав на символ "Загрузить" в правом верхнем углу экрана "Поля пользователя":

Примеры

• Как настроить матрицу навыков в Tulip
• Как отслеживать назначения операторов в Tulip

Вы нашли то, что искали?

Вы также можете зайти на community.tulip.co, чтобы задать свой вопрос или узнать, сталкивались ли другие с подобным вопросом!