Twilio Connector

::: (info) () Чтобы скачать коннектор, пожалуйста, посетите: Страница библиотеки:::

Оптимизация SMS, WhatsApp и других коммуникационных интеграций с помощью коннектора Twilio

Назначение

В этом руководстве представлена отправная точка высокого уровня для интеграции Twilio в Tulip с помощью функции коннектора. В конечном счете, это обеспечит дополнительные способы интеграции SMS, WhatsApp и других сервисов обмена сообщениями с Tulip.

Настройка

Для интеграции необходимы следующие шаги: * Аккаунт Twilio * Учетные данные REST API Twilio (API Token) ИЛИ Учетные данные Twilio (Auth Token).

Запишите учетные данные (Auth Token) на главной странице Twilio Developer.

Чтобы создать более безопасный опыт, используйте API-токены, созданные в настройках учетной записи. См. скриншот ниже:

Эти учетные данные можно легко отозвать, чтобы избежать проблем с безопасностью.

Как это работает

Библиотечный коннектор включает в себя две функции: 1. Обмен SMS-сообщениями 2. Обмен сообщениями WhatsApp

Обе функции включают в себя очень простые тестовые сообщения и шаблоны, которые служат отправной точкой. Более подробная информация о параметрах и ограничениях обмена сообщениями содержится в документах Twilio API * WhatsApp Docs* Messaging Docs

Обзор аутентификации

Twilio API использует базовую аутентификацию: * Имя пользователя - это аккаунт (SID аккаунта) * Пароль - это либо Auth Token, либо API Token (API Token предпочтительнее).

Учетная запись (SID учетной записи) также используется в url. В коннекторе Tulip он может быть программно добавлен в качестве входных данных или статически добавлен, если используется один аккаунт.

Примеры использования

Оповещение руководителя

Отправка сообщений по SMS или WhatsApp определенным руководителям с помощью шаблонов сообщений для упрощения оповещения через приложения andon.

Диспетчеризация технического обслуживания

Использование текстовых оповещений и уведомлений для оптимизации диспетчеризации технического обслуживания и уведомления о проблемах