Управление заказами на техническое обслуживание
  • 13 May 2024
  • 3 Минуты для чтения
  • Авторы

Управление заказами на техническое обслуживание


Article Summary

Управление заказами на техническое обслуживание для повышения времени безотказной работы активов с помощью CMMS Управление заказами на техническое обслуживание::: (информация) () Чтобы загрузить приложение, посетите: Библиотека:::

Назначение приложения Maintenance Order Management

Приложение Maintenance Order Management помогает менеджерам по техническому обслуживанию оставаться организованными благодаря централизованному месту для управления заказами на работы и просмотра записей об оборудовании. Всего лишь взглянув на приборную панель приложения Maintenance Order Management, менеджеры смогут оценить состояние операций по техническому обслуживанию.

Конфигурация приложения

Чтобы подготовить приложение к использованию в производстве, необходимо выполнить следующие настройки:

  • Обновление выпадающих списков: по умолчанию назначаемое лицо включает всех пользователей; возможно, потребуется изменить это значение, чтобы оно включало только пользователей, занимающихся техническим обслуживанием.
  • Обновить таблицы: обновить таблицу (физический артефакт) "Оборудование и активы" с соответствующими сведениями об оборудовании (или модифицировать приложение для запроса из коннектора, если у вас есть существующие сведения об оборудовании в ERP).

Таблицы и держатели записей

Приложение использует таблицы (Requirements)Scheduled Prodcedures, (Physical Artifact)Equipment & Assets. Таблица Scheduled Procedures используется для взаимодействия, создания и управления заказами на техническое обслуживание. Приложение использует таблицу Equipment & Assets для взаимодействия, создания и управления оборудованием.

Структура приложения

Первым шагом в приложении является приборная панель, на которой пользователь может увидеть соответствующую информацию о статусах заказов на техническое обслуживание: Просроченные, Запланированные на сегодня, Закрытые и Невыполненные. Кроме того, на панели отображаются заказы на техническое обслуживание по оборудованию за текущую неделю, продолжительность обслуживания за вчерашний день и заказы за вчерашний день по типам в качестве аналитики.

Screenshot 2024-04-15 at 10.52.20.png

С приборной панели пользователь может перейти в разделы " Управление заказами " или " Менеджер оборудования ".

В разделе " Обзор заказов на работы" пользователь может просмотреть все заказы. На этом шаге у пользователя также есть возможность выбрать и удалить заказ.Screenshot 2024-04-15 at 10.54.39.png

Если пользователь выберет заказ и нажмет кнопку View Order Details, приложение перейдет к шагу Maintenance Order Overview - Order Details.

Screenshot 2024-04-15 at 11.03.18.png

На этом шаге пользователь получает доступ ко всей необходимой информации о заказе. Кроме того, пользователь может отредактировать заказ, нажав на кнопку Edit Order (Редактировать заказ ). После этого приложение перейдет на этап редактирования заказа. Здесь вся необходимая информация предварительно загружается в переменные, чтобы упростить процесс редактирования.Screenshot 2024-04-15 at 11.16.38.png

У пользователей есть возможность назначать или переназначать заказы с помощью кнопки Назначить/Переназначить заказ. На шаге " Назначить заказ " пользователь может просмотреть предварительно выбранный заказ вместе со всеми остальными заказами. Именно в рамках предварительно выбранного заказа пользователь может выбрать технического специалиста и нажать кнопку " Назначить ", чтобы распределить заказ.

Кроме того, пользователь может отфильтровать заказы по техническим специалистам и даже изменить представление, чтобы отображать только неназначенные заказы.
Screenshot 2024-04-15 at 11.21.18.png

Если пользователь хочет создать новый заказ, он может сделать это, нажав кнопку Create New Order на странице Maintenance Order Overview. В результате пользователь перейдет на страницу добавления заказа в приложении.

Screenshot 2024-04-15 at 10.57.13.png

В разделе Управление заказами пользователь может просмотреть все заказы, находящиеся в процессе выполнения. Например, если заказ был создан со статусом Backlog через приложение Maintenance Order Request, он появится в этом разделе. На этом шаге пользователь может решить, утвердить ли заказ, нажав на кнопку Schedule, или отклонить его с помощью кнопки Reject.

Если заказ одобрен, приложение переходит на страницу редактирования заказа. Здесь отображается вся необходимая информация, связанная с заказом, что облегчает его редактирование.Screenshot 2024-04-15 at 11.27.25.png

В разделе " Управление заказами " пользователь также может просмотреть историю заказов. На странице История заказов пользователи могут просматривать и искать все закрытые заказы.Screenshot 2024-04-15 at 11.34.10.png

В разделе " Управление оборудованием " пользователь может просмотреть список оборудования на странице " Обзор оборудования ". Отсюда пользователь может удалить элемент из списка, выбрав его и нажав на кнопку " Удалить оборудование ".Screenshot 2024-04-15 at 11.52.56.png

Также пользователь может добавить новое оборудование, нажав на кнопку Добавить оборудование. Приложение перейдет к шагу добавления оборудования.
Screenshot 2024-04-15 at 11.56.12.png

Если пользователь выберет единицу оборудования на шаге Обзор оборудования и нажмет кнопку Просмотреть сведения об оборудовании, приложение перейдет на шаг Сведения о выбранном оборудовании.Screenshot 2024-04-15 at 11.58.47.png

На этом шаге пользователь может просмотреть всю информацию, относящуюся к выбранному оборудованию, включая руководство по эксплуатации оборудования.

Если пользователь решит обновить какие-либо сведения, он может сделать это, нажав кнопку Редактировать оборудование. Это действие переведет пользователя на этап редактирования оборудования.Screenshot 2024-04-15 at 12.58.15.png

Кроме того, нажав на кнопку История оборудования, пользователь переходит на шаг История выбранного оборудования. Здесь можно просмотреть все предыдущие рабочие заказы, относящиеся к данному конкретному оборудованию.

Screenshot 2024-04-15 at 12.58.01.png

Варианты подключения приложения к другим приложениям

Приложение "Выполнение заказов на техническое обслуживание

Приложение Maintenance Order Execution может использоваться для выполнения заказов, которые были созданы/управлялись приложением Maintenance Order Management.

ПриложениеMaintenance Order Request

Приложение Maintenance Order Request может использоваться для запроса/создания заказов, которые затем могут управляться приложением Maintenance Order Management.


Была ли эта статья полезной?