Расписание мероприятий по техническому обслуживанию

Расписание мероприятий по техническому обслуживанию

Мероприятия по техническому обслуживанию

В рамках постоянного стремления Tulip предоставить надежную и безопасную облачную платформу время от времени возникает необходимость в проведении необходимого технического обслуживания системы. Мы понимаем, какое влияние эти события оказывают на работу наших клиентов, и хотим заблаговременно предупредить о них, чтобы свести к минимуму перебои в работе.

Что такое мероприятия по техническому обслуживанию?

Мероприятия по техническому обслуживанию являются неотъемлемой частью жизненного цикла нашей инфраструктуры. Они обеспечивают эффективную работу нашей платформы, современные меры безопасности и улучшенный пользовательский опыт. Мероприятия, проводимые во время этих окон, могут включать обновление основных компонентов системы, применение патчей или обновление версий.

Расписание

Для планового обслуживания Tulip запланировал окна событий на ближайшие несколько месяцев. Это время должно приходиться на периоды низкой посещаемости в выходные дни в соответствии с региональными часовыми поясами. Окна планируются на четыре часа, между 10 вечера и 2 утра по часовому поясу хостинга:

• США - восточное время (EST/EDT)
• ЕС - центральное европейское время (CET/CEST)
• APAC/CN - Сингапурское время (SGT)

Чтобы узнать регион, в котором размещена ваша среда, обратитесь к информации о версии, которая находится в левом нижнем углу Настроек учетной записи. Это доступно только для клиентов, которые находятся на LTS12 или r275 и более поздних версиях.

Хотя не все временные окна будут использованы, мы хотим, чтобы клиенты были готовы к потенциальным сбоям во время проведения технического обслуживания. Не менее чем за месяц до запланированного окна Tulip обновит этот документ и представит оценку в сообществе, чтобы принять решение о целесообразности или нецелесообразности предстоящего окна обслуживания. Это будет включать оценку воздействия работ по техническому обслуживанию:

Высокий - полная потеря обслуживания (>10 минут) или значительное снижение производительности (>30 минут).Средний - кратковременная потеря обслуживания (<10 минут) или значительное снижение производительности (<30 минут)Низкий - отсутствие потери обслуживания или значительное снижение производительности.

Расписание на 2024 год

2025 Расписание