TulipによるZebraプリンタのトラブルシューティング

チューリップと連携するZebraプリンターの一般的な問題を理解する。

デバッグプロセス

何が動作していて、何が動作していないのかを判断することが重要です。まず、どのメソッド/ドライバが使用されているかを確認します。

シリアル

プレーヤー

1. Player の Developer Console を開いてください。
2. それが存在する場合、ConnectSerial トリガーが正常に実行されることを確認します。
   a.接続されない場合、COMポートが間違っている可能性があります。
3. 印刷コマンドの送信を試みます。
   a.何も印刷されず、エラーも送信されない場合は、zcodeが間違っている。
   b.何も印刷されず、エラーが送信される場合は、エラーを確認してください。

エッジデバイス*（ノードREDではない）*

1. デバイスのログをチェックしてください。
2. 左上のメニューを使い、tulip-cellをフィルタリングして読みやすくします。
3. シリアルまたはジェネリック・シリアルを含むエラーを探す。

エッジデバイスノード RED

1. Node REDが起動する前に、プリンターの電源が入っていたことを確認してください。そうでない場合は、デバイスのコンフィグページでノードREDをオフにし、再度オンにしてください。
2. シリアルノードの利用可能なポートのドロップダウンリストaに/dev/ttyUSBの パスが表示されていることを確認します。 EIOのRS232ポートを使用していない場合は、/dev/ttySのいずれかを使用します。
3. シリアルノードが接続されていることを確認する。
4. シリアル・ノードがデバッグ・ペインに何を出力するかを確認します。
   a.a.タイムアウトの場合、ノードREDの実行時にプリンターの電源が入っておらず、接続されていない。ノードREDを再起動します。
5. エラーがない場合は、zcodeが不良です。

ネットワーク

プレーヤー

1. FAQに記載されているいずれかの方法で、プリンタのIPアドレスが正しいことを確認してください：プリンタのIPアドレスは何ですか？覚えておいてください！設定ラベルでIPアドレスを取得した場合、プリンターはアドレスの各バイトを3文字として印刷します。チューリップはこれを好みません！先頭のゼロを削除します：10.1.2.3.
2. 開発コンソールを観察する。エラーが表示されなければ、zcodeが間違っています。

エッジデバイス

1. エッジデバイスがオンラインであること、トリガーが正しい1/正しいステーションに設定されていることなどを確認してください。
2. エッジデバイスが LAN ポートのみでプリンタに接続されていることを確認します！
   a.a. エッジデバイスがWANに接続されている場合、Wi-fiが設定されていても、その接続を介してインターネットに接続しようとします！
3. FAQに記載されているいずれかの方法で、プリンタのIPアドレスが正しいことを確認してください：(プリンタのIPアドレスは何ですか？覚えておいてください！a. 設定ラベルでIPアドレスを取得した場合、プリンターはアドレスの各バイトを3つの文字として印刷します - 例えば010.001.002.003 。チューリップはこれを好みません！先頭のゼロを取り除く：10.1.2.3.
4. デバイスのログにエラーがないか確認する。ドロップダウンでtulip-cellを絞り込み、zebraを探します。

よくある質問

プリンタのIPアドレスは何ですか？

• ANY DRIVER: 設定ラベルを印刷します。一番上にあります。
• ゼブラプリンタのボタンを、LEDが1回点滅するまで押し続け、次に放します。ラベルの文字列が印刷されます。
• 一番上のラベルにIPアドレスが指定されていない場合、ゼブラプリンタはまだネットワーク接続されていません。電源を入れたばかりの場合は、起動に少し時間がかかります。しばらく電源が入っていない場合は、接続を確認します。
• 注意してください！このラベルはIPアドレスの先頭にゼロを含むため、各バイトが3文字になります。チューリップはこれを嫌います！例えば010.128.000.005は10.128.0.5になります。
• ウィンドウズ、LANのみターミナルでipconfigを実行するとIPアドレスが表示されます。
• エッジデバイス：エッジデバイスのコンフィグポータルのDiagnosticsページでDHCPリースの下を見てください。LANに接続されていれば、10.0.5*.Xに*なります。

プリンタのシリアルポート番号/パスは？

• WINDOWS：**スタート]**を右クリックし、[**デバイスマネージャ]**を選択します。COMデバイス」セクションを展開し、リストの中から見つけます。
• このコミュニティ投稿のテクニックを使って、チューリップが自動的にポート番号を見つけるようにします！
• EDGE DEVICE：dev/ttyUSB$で、$は接続された順番の番号です。
• 例えば、最初に差し込まれたものなら、...USB0です。
• 覚えておいてください！ノードREDでは、ノードREDが起動する前にプリンターが接続され、電源が入っていなければなりません。ノードREDを再起動するには、デバイスのコンフィグポータルのトグルを反転させます。

正しいIPアドレス/COMポートを持っていますが、プリンタから何も出てきません。

有効なzcodeがあるか確認してください。これを確認するには、labelaryに貼り付けるだけです。コンパイルできない場合は、コードが間違っています。

ラベルの印刷が中央からずれているのはなぜですか？

プリンターが実際とは異なるラベルサイズに設定されているため、「原点」（ラベルの左上隅）の想定がずれています。

zcodeで^LHのような "offset everything left "コマンドを使ってこれを修正することができますが、これはそのラベル1つだけを修正するもので、持続可能でも責任ある方法でもありません。さらに、このオフセットは電源を切るまでプリンターに残ります！

これを修正する適切な方法は、Zebraセットアップユーティリティをダウンロードし、USB経由でプリンタに接続し、ユーティリティを使用して適切なラベルサイズを設定することです。ユーティリティを使用して設定ページを印刷し、変更が設定されたことを確認することもできます。

プリンタのライトが点滅しているのはなぜですか？

• 緑色の点滅ライト：プリンタのキャリブレーションが必要です。ボタンを1回押します。
• 赤の点滅ライト：紙詰まりや紙切れなどの問題があります。

Zコードが間違っていると思うのですが、それが何なのかわかりません。

これを行う最も簡単な方法は、ログに記録されたトリガーアクションを調査して、実際にzcodeメッセージとして何が送信されているかを確認することにより、トリガーをデバッグすることです。
デバイスコンフィグに保存されているテンプレート情報は含まれていない可能性が高いので、labelary に貼り付ける必要があります。

メッセージ内に変数がある場合（例えば、Expressionを送信するためにSerialメソッドを使用している場合）、それらがnullでないことを確認してください！式に null 変数があると、メッセージ全体が null になります。式を別の場所に出力するか、デバッグペインでトリガを調べない限り、これを見ることはできません。

ラベルの操作

ラベルには2つの異なる種類があることに注意して下さい。一方のタイプのプリンタは、もう一方のタイプには印刷できません！

ダイレクトサーマル印刷

プリンタの中にラベルロールしかない場合は、ダイレクトサーマルプリンタです。プリンタがラベルに熱を加えることで、反応インクが黒く変色し、画像が形成されます。これは、単にラベル、インクである余分な "材料 "を必要としません。

熱転写印刷

プリンターの中にリボンとラベルの2つのロールがある場合、プリンターは転写プリンターです。熱に反応しないラベルは転写ラベルです。

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