この記事では、組織的・技術的な両面から、チューリップでの成功を可能にする基本原則を学びます。これらの原則は、デジタル・オペレーションの重要な分野をカバーしています：
- アプリの開発と所有
- 特定の問題に対応するソリューションの構築
- データ管理とセキュリティ
- アプリの展開と改善
チューリップの柔軟なプラットフォームは、既存のプロセスをデジタル化し、物理的なオペレーション作業とデジタルオペレーション作業を統合します。この包括的なアプローチは、オペレーションを最適化し、データ収集と分析を強化し、可視性と制御を向上させるため、従来のMESや紙ベースのプロセスに対して際立っています。
御社のオペレーションはエンジンであり、Tulipはそのエンジンがより俊敏に反応できるようになるための手段なのです。
誰が最初のアプリセットを構築し、誰が長期的にアプリを所有するのでしょうか？
これは、Tulipで組織をセットアップする際に考慮すべき重要な質問です。所有権は通常、開発者の2つのグループに分かれる：OTとITです。
OTとIT：誰が何を所有するのか？
これらは、アプリの開発と所有権に関する2つの主要なグループです。
OTモデルでは、プロセスエンジニアが必要なアプリを構築するため、業務ニーズに密接に沿ったシンプルなアプリが多くなります。
ITモデルでは、アプリ開発はIT部門に一元化されます。このため、参入障壁が生じ、アプリ開発が遅れる可能性がありますが、一貫性と保守性を確保することもできます。
これらのグループは必ずしも二元的ではありません。誰が何を所有するのかを定義することは、根本的な組織の変更であると同時に、新たな実現ツールにもなり得る。
市民開発者モデル
理想的なシナリオは、OTモデルとITモデルの両方の要素を組み合わせたハイブリッド・アプローチであることが多い。このアプローチでは、OT組織内の**「市民開発者**」に権限を与え、ITがサポートとガバナンスを提供しながら、アプリを構築し、所有させる。
**例：**コネクターは、外部システムやデータベースとTulipの間でデータ交換を可能にするTulipの機能です。OT担当者はアプリケーションでコネクタを使用し、IT担当者はコネクタをセットアップしたり、データをマシンにマッピングしたりする。
シチズン・デベロッパー・モデルは、業務のデジタルトランスフォーメーションを委任するのとは対照的に、自分のものにするという大きな価値を生み出す。このモデルは、プロセスに最も近い人々によるオーナーシップを促進し、アプリ展開のための社内外のパートナーシップを促進する。
アプリ開発とオーナーシップのための推奨事項
- **市民開発者の小規模チームから始める：**OT組織内でTulipを学ぶことに関心のある個人を特定し、彼らに最初のアプリのセットを構築する権限を与える。
- トレーニングとサポートを提供する： 市民デベロッパーにトレーニングとサポートを提供し、彼らがより迅速に参加し、効果的なアプリを構築できるようにします。チューリップのラーニングリソースを利用することをお勧めします。
- ガバナンスの確立： アプリが品質、セキュリティ、保守性に関する組織の基準を満たしていることを保証するために、ガバナンスプロセスを導入する。
- 実践コミュニティの育成： 市民開発者間のコラボレーションと知識の共有を促進し、学習とイノベーションを加速させる。
- **ITの関与：**必要に応じてITを関与させる（既存のシステムや現場機器との接続を可能にするなど）。
- **単一業者のリスクを避ける：**一人のチューリップ・ビルダーに頼るべきではありません。その人が退職すれば、貴重な知識と専門性を失うことになる。
いつ、何を構築するのか？
アプリは、最初のデプロイから最小限の価値を得るために、ビジネスとオペレーションのニーズに対応しなければならない。
例えば、単純な作業指示のパフォーマンスの可視化が必要な場合、基本的なTulip端末で十分かもしれない**。**しかし、低在庫アラートのようなきめ細かな資材補充が必要な場合は、ERPシステムでは対応できない場合でも、チューリップなら対応できます。
**物理的なオペレーションとプロセスのデジタルモデルを作成する。**アプリは、ハードウェアとデバイスの相互作用を含む、物理的なワークフローを反映する必要があります。
一般的なユースケースをカバーし、お客様独自のビジネス要件に集中できるように します。
ビジネス上の問題とユースケースを定義し、特定のニーズに対応するアプリを構築します。
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アプリ開発の詳細はこちら
Tulipでのデータ管理
すべてのデータは、最新かつ最も正確な情報を確保するために、単一の真実のソースを持つ必要があります。
チューリップ中心のデータは、テーブルレコードなどの複製を避けるべきです。
ERP、BOM、WMSなど、他の場所に保存されているデータは、それらのシステムに残すべきですが、チューリップ中心のデータには、プロセスやオペレーターのデータが含まれます。
{height="" width=""} 以下の図は、さまざまなデータの単一ソース・オブ・トゥルースの例を示しています。
チューリップのデータ処理
チューリップのデータモデルは、従来のリレーショナル・データベースやファイルベース・システムとは根本的に異なります。テーブルとアプリケーションの概念が中心で、ステップ、トリガー、ウィジェット、静的なテキストまで、あらゆる要素がデータ構造の一部とみなされます。
- **アプリ：**アプリやステップに存在する静的データで、例えば作業指示やルーティングなど。このデータは変数、ウィジェット、テキストにも存在する。
- **完了：**明確なプロセスデータを提供するための、アプリの不変の監査証跡。
- **テーブル：**Tulipのスプレッドシートに相当するもので、Tulipで設定、管理されます。アプリからテーブルを読み書きできます。
- **サードパーティシステムとの統合：**Tulipの外部に存在し、必要に応じて処理されるデータ。例えば、注文書は通常ERPシステムで管理され、プロセスの追加コンテキストを提供するためにコネクタを使用してTulipアプリに取り込まれます。
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外部データのやり取りと参照
データは一度に移行するのではなく、アプリケーションや特定のユースケースをサポートするために、他のシステムから戦略的に統合する必要があります。データを使用してプロセスにコンテキストを提供することに重点を置くべきであり、チューリップのアプリケーションから収集されたデータから、業務効率を改善するための実用的な洞察が得られます。
外部システムとの連携についてはこちらをご覧ください。
段階的な導入と反復的な構築
チューリップを導入するには、段階的なアプローチと反復的なアプリケーション構築が必要です。Tulip内でMESシステムを複製するのではなく、特定のユースケースに対応する最小実行可能アプリから開始し、時間をかけて徐々に機能を構築していく必要があります。
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このアプローチにより、柔軟性とカスタマイズが可能になり、大量のデータを不必要に移行する必要がなくなります。
インサイトによる継続的な改善の推進については、こちらをご覧ください。
次のステップ
デジタルトランスフォーメーションについては、こちらのガイドをご覧ください。
チューリップのエキスパートによるガイダンスで、あなたの旅を始めましょう：パラダイムシフトをナビゲートする 大学コース* アジャイル開発 大学コース
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