Enviar un correo electrónico

Crea una estructura de usuarios de guardia para los correos electrónicos enviados desde una aplicación de Tulip.

Descripción general

La capacidad de enviar correos electrónicos de forma dinámica permite a las aplicaciones utilizar una estructura de guardias para determinar a quién notificar un problema. El correo electrónico incluye la aplicación, el paso y el desencadenante que lo han activado.

Los correos electrónicos solo se pueden enviar a usuarios registrados en la instancia de Tulip. Puedes enviar correos electrónicos de forma dinámica basándote en una variable de usuario o en la tabla Field.

Enviar un correo electrónico con un disparador

En cualquier «Trigger», puedes configurar el envío de un correo electrónico a un usuario o grupo de usuarios.

Para especificarlo de forma dinámica, selecciona «Enviar correo electrónico» en el menú desplegable y, a continuación, elige el usuario o grupo de usuarios, ya sea de forma estática o mediante una variable.

Ejemplo: usuarios de guardia

Para el siguiente caso de uso, asegúrate de tener una cuenta Enterprise y de haber configurado los horarios. También debes saber cómo utilizar las tablas en las aplicaciones

Puedes crear una estructura de guardias basada en turnos. Una estructura de guardias se basará en los nombres de los turnos descritos en la página «Horarios». Esta estructura se puede crear con una tabla utilizando el nombre del turno y el usuario de guardia. La tabla podría tener un aspecto similar al siguiente:

Es importante que los ID de esta tabla coincidan exactamente con los nombres de los turnos creados en la página «Horarios» para garantizar la correspondencia.

En la aplicación, vincula la tabla de guardias con un marcador de posición de registro.

Ahora, la aplicación debería acceder a esta tabla al inicio de cada ejecución para determinar quién es el responsable en ese momento. En la aplicación, configura un disparador de inicio de la aplicación para cargar la tabla según el tipo de turno actual. El disparador podría tener un aspecto similar al siguiente:

ENTONCES: Registros de tabla - Cargar registro por ID: Información de la aplicación - Nombre del turno en: schedule

Este desencadenador toma el nombre del turno de la información de la aplicación para cargar el registro correcto de la tabla y, a continuación, lo guarda en el marcador de posición de registro vinculado.

Por último, la notificación por correo electrónico ya se puede enviar de forma dinámica al usuario correspondiente. Por ejemplo, si se debe enviar un mensaje cuando un usuario pulsa un botón, el desencadenador tendrá un aspecto similar al siguiente:

ENTONCES: Enviar correo electrónico a: Registro de tabla - «schedule» - Mensaje del usuario : Valor estático - Texto - ¡Hola!