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    Cómo reiniciar Tulip Player si la pantalla se queda en blanco
    • 08 Jan 2025
    • 1 Minuto para leer
    • Colaboradores

    Cómo reiniciar Tulip Player si la pantalla se queda en blanco


    Resumen del artículo

    A continuación te explicamos cómo reiniciar tu Tulip Player.

    Hay 2 señales comunes que indican que tu Tulip Player necesita ser reiniciado:

    1. La pantalla se queda en blanco y no se puede restaurar cerrando el Tulip Player y volviéndolo a abrir.
    2. Una aplicación se está "ejecutando" en el Tulip Player, pero no se puede pulsar ningún botón dentro de la aplicación, y la aplicación no se actualiza cuando se realizan cambios en el App Editor.

    Hay dos maneras de reiniciar el Tulip Player.

    Utilizar el botón Actualizar

    En primer lugar, haz clic con el botón derecho del ratón en Tulip Player y selecciona Actualizar. Si esto no resuelve el problema, sigue los pasos que se indican a continuación.

    Reiniciar el Tulip Player

    1. Vaya a Desarrollador en la barra de menú y seleccione Borrar todos los datos. Seleccione Confirmar cuando aparezca una ventana emergente.

    1. Esto cerrará y reabrirá el Tulip Player en la siguiente pantalla. Escribe el nombre de tu cuenta de Tulip en la casilla vacía y haz clic en Registrar.
    NOTE

    Type only the name and not the entire url. Ex: If your Tulip account is mytulip.tulip.co, then type only mytulip).

    1. Rellena los detalles de tu e-mail y contraseña en esta pantalla según se te pida.

    1. Añada un nombre de Dispositivo en la siguiente pantalla seguido del ID de Insignia cuando se le solicite. Utilice el identificador 0000 si no está seguro de su identificador.

    1. Esto le enviará a la siguiente pestaña. Selecciona la aplicación que deseas ejecutar en Tulip Player.


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