Wie man den Tulip Player neu startet, wenn der Bildschirm leer bleibt

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Tulip Player neu starten können.

Es gibt 2 häufige Anzeichen dafür, dass Ihr Tulip Player zurückgesetzt werden muss:

1. Der Bildschirm wird leer und kann nicht wiederhergestellt werden, indem der Tulip Player geschlossen und wieder geöffnet wird.
2. Eine Anwendung "läuft" im Tulip Player, aber es können keine Tasten innerhalb der Anwendung gedrückt werden, und die Anwendung wird nicht aktualisiert, wenn Sie Änderungen im Anwendungseditor vornehmen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Tulip Player zurückzusetzen.

Verwenden Sie die Schaltfläche Aktualisieren

Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf den Tulip Player und wählen Sie Aktualisieren. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, folgen Sie den unten aufgeführten Schritten.

Den Tulip Player hart zurücksetzen

1. Navigieren Sie in der Menüleiste zu Entwickler und wählen Sie Alle Daten löschen. Wählen Sie Bestätigen, wenn ein Pop-up erscheint.

1. Dadurch wird der Tulip Player geschlossen und öffnet sich wieder mit dem folgenden Bildschirm. Geben Sie den Namen Ihres Tulip-Kontos in das leere Feld ein und klicken Sie auf Registrieren.

:::(Info) (HINWEIS) Geben Sie nur den Namen und nicht die gesamte URL ein. Beispiel: Wenn Ihr Tulip-Konto mytulip.tulip.co heißt, geben Sie nur mytulip ein). :::

1. Geben Sie auf diesem Bildschirm Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

1. Geben Sie auf dem folgenden Bildschirm einen Gerätenamen ein, gefolgt von der Badge-ID, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Verwenden Sie die Ausweis-ID 0000, wenn Sie sich Ihrer Ausweis-ID nicht sicher sind.

1. Sie werden dann zur folgenden Registerkarte weitergeleitet. Wählen Sie die Anwendung, die Sie auf dem Tulip Player ausführen möchten.