Wprowadzanie mowy na tekst

Cel

Widżet zamiany mowy na tekst Input Widget działa wraz ze wszystkimi innymi funkcjami wejściowymi, umożliwiając użytkownikom wprowadzanie danych do aplikacji Tulip. W wielu środowiskach produkcyjnych wprowadzanie danych za pomocą klawiatury jest uważane za niepraktyczne lub po prostu zbyt wolne. Dzięki widżetowi zamiany mowy na tekst użytkownicy mogą opisać problem, który widzą, a zostanie on automatycznie przepisany.

Przykładowe przypadki użycia

W połączeniu z innymi akcjami Frontline Copilot™ Trigger, widżet zamiany mowy na tekst może być wykorzystany do radykalnej zmiany doświadczenia użytkownika w zakresie interakcji z systemami i procesami.

Niektóre przykładowe przypadki użycia obejmują:* Pozwól użytkownikom zadawać pytania "ekspertowi" AI. Usunięcie konieczności zwracania się o pomoc do tego jednego pracownika, który może odpowiedzieć na każde pytanie, poprzez umożliwienie użytkownikom zadawania pytań bezpośrednio z bazy danych wcześniejszych usterek . Zbieranie znaczących spostrzeżeń od użytkowników, którzy muszą ręcznie pisać lub wpisywać swoje ustalenia, jest receptą na bezużyteczne informacje. Usprawnij gromadzenie danych, aby dane mogły być gromadzone tak szybko, jak można je wyjaśnić.* Poprowadź użytkowników do właściwego zasobu. Często połową bitwy na danym stanowisku jest zrozumienie, kto jest właściwą osobą lub działem do zgłoszenia problemu. Połącz funkcję zamiany mowy na tekst z wyzwalaczem Classify, aby określić właściwy zasób, do którego należy skierować informację zwrotną.

Jak to zrobić

Mapowanie zmiennych - widżet zamiany mowy na tekst, podobnie jak inne dane wejściowe, musi zostać zmapowany do zmiennej tekstowej. Gdy mowa użytkownika zostanie przetworzona, zmienna ta zostanie wypełniona transkrybowanymi danymi wejściowymi użytkownika.

Wyzwalacze - Wejście zamiany mowy na tekst może automatycznie wykonać wyzwalacz, gdy dane wejściowe użytkownika zostaną transkrybowane. Może to być wykorzystane do automatycznego przechowywania tych danych, uruchamiania innych akcji copilota i nie tylko.

Język mówiony - Język mówiony będzie domyślnie ustawiony w odtwarzaczu dla zalogowanego użytkownika, ale można to zmienić ręcznie, jeśli takie zachowanie jest preferowane.

Limity