Ingresso da voce a testo

Scopo

Il Widget di input vocale Input Widget lavora insieme a tutti gli altri input per consentire agli utenti di inserire dati nelle applicazioni Tulip. In molti ambienti di produzione l'inserimento da tastiera è considerato poco pratico o semplicemente troppo lento. Con il widget Discorso a testo, gli utenti possono descrivere il problema che stanno riscontrando e questo verrà automaticamente trascritto.

Casi d'uso esemplificativi

Se combinato con altre azioni di Frontline Copilot™ Trigger, il widget Speech-to-text può essere utilizzato per cambiare radicalmente l'esperienza dell'utente nell'interazione con i sistemi e i processi.

Alcuni esempi di casi d'uso sono: * Consentire agli utenti di porre domande a un "esperto" di intelligenza artificiale. Eliminate la necessità di richiedere l'assistenza di quell'unico dipendente in grado di rispondere a qualsiasi domanda, consentendo agli utenti di porre domande direttamente al database dei difetti passati * Raccogliere input ricchi di informazioni dagli utenti in pochi secondi. La raccolta di informazioni significative da parte degli utenti che devono scrivere o digitare manualmente i loro risultati è una ricetta per ottenere informazioni inutili. Semplificate la raccolta dei dati in modo da poterli raccogliere con la stessa velocità con cui vengono spiegati. * Guidate gli utenti verso la risorsa giusta. Spesso metà della battaglia in un ruolo è capire chi è la persona o il reparto giusto per sollevare un problema. Combinate l'input Speech-to-text con il trigger Classify per determinare la risorsa giusta a cui indirizzare il feedback.

Come fare

Mappatura delle variabili - Il widget Parlato-testo, come qualsiasi altro input, deve essere mappato su una variabile di testo. Quando il discorso dell'utente è stato elaborato, questa variabile verrà popolata con l'input trascritto dall'utente.

Triggers - L'input Voce-testo può eseguire automaticamente un trigger quando l'input dell'utente è stato trascritto. Questo può essere utilizzato per archiviare automaticamente i dati, eseguire altre azioni di copilot e altro ancora.

Lingua parlata - La lingua parlata è quella impostata di default nel player per l'utente connesso, ma può essere annullata manualmente se si preferisce questo comportamento.

Limiti

:::(Warning) (Attenzione) I limiti sono soggetti a modifiche.
::: Attualmente esistono i seguenti limiti per gli input speech-to-text. Questi limiti sono monitorati a livello di istanza. In caso di superamento di questi limiti, l'input speech-to-text potrebbe non trascrivere l'input dell'utente.Lunghezza massima della registrazione: 30 secondi Limite mensile: 5.000 richieste/mese Limite di velocità: 10 richieste/minuto