Capacidades y competencias

:::(Info) (Evaluación de la Transformación Digital) Este artículo es una dimensión de nuestra Digital Transformation assessment{target=_blank}. :::

Visión general

La dimensión de capacidades y habilidades se centra en las estructuras organizativas que se ponen en marcha para ejecutar la gobernanza. Esta sección trata sobre la habilitación de la implementación táctica de Tulip. Los componentes clave incluyen:

• Priorización Táctica y Planificación: Estandarizar cómo se priorizan los casos de uso. Puede utilizar Tulip Business Objectives template{target=_blank} para determinar métricas y crear Physical and Activity OFDs{target=_blank} para planificar soluciones. Realice discovery interviews{target=_blank} con los operadores para identificar las necesidades de los usuarios.
• Ejecución de proyectos: Definir una metodología para el desarrollo del proyecto, como nuestra Solution Design method{target=_blank}. Las aplicaciones deben seguir las mejores prácticas de arquitectura y diseño definidas, como Tulip’s Solution Credo{target=_blank} y Design Best Practices{target=_blank}.
• Captura de valor/seguimiento de mejoras: Supervisar y realizar un seguimiento de las mejoras y la captura de valor para evaluar el impacto de la transformación digital. (p. ej., las aplicaciones pueden evaluarse llevando a cabo usability testing{target=_blank} con los operadores y puntuadas con el Tulip Solution Credo Scorecard{target=_blank}.)

Esta dimensión también evalúa la capacidad de su organización para adoptar e implementar nuevas tecnologías de manera eficaz, como por ejemplo:

• Disponer de procesos que permitan tanto la adopción de la plataforma Tulip como el desarrollo ciudadano
• Disponer de procesos y capacidades de gestión del cambio
• Capacidades técnicas
• Habilitación de apoyo y formación para apoyar y gestionar la adopción de Tulip

Habilitación

La habilitación se centra en la ejecución de la estrategia de gobierno y la habilitación de las personas y los equipos que trabajan en Tulip. Debe haber procesos y procedimientos que impulsen la adopción de la plataforma Tulip, así como estructuras y métodos para la integración de la plataforma en las operaciones de su organización.

Lista de comprobación

Descargar listas de verificación de Transformación Digital here{target=_blank}.

Soporte

El soporte técnico examina si existen estructuras y procesos que proporcionen soporte técnico para las operaciones diarias de la plataforma y la mejora continua con herramientas digitales y recopilación de datos. Esta dimensión se centra en la democratización y en la facilidad con que pueden incorporarse nuevos usuarios y abordarse nuevos casos de uso. Los procesos de apoyo deben ser sistemáticos, repetibles y escalables.

Lista de comprobación

Descargar listas de comprobación de la transformación digital here{target=_blank}.

Integración

El apoyo a las integraciones técnicas debe estar fácilmente disponible, permitiendo la rápida integración de máquinas, dispositivos y sistemas a la plataforma Tulip, para que puedan ser utilizados en soluciones. El apoyo a la integración técnica puede ser interno, centralizado o proporcionado por terceros en función de la estrategia empresarial.

Lista de comprobación

Descargar listas de comprobación de Transformación Digital here{target=_blank}.