- Impresión
This article is one dimension of our Digital Transformation assessment{target=_blank
}.
Visión general
La dimensión de capacidades y habilidades se centra en las estructuras organizativas que se ponen en marcha para ejecutar la gobernanza. Esta sección trata de la implementación táctica de Tulip. Los componentes clave incluyen:
- Priorización táctica y planificación: Estandarizar cómo se priorizan los casos de uso. Puede utilizar la
plantilla
de objetivos de negocio de Tulip{target=_blank} para determinar las métricas y crearOFD
físicos y de actividad{target=_blank} para planificar soluciones. Realiceentrevistas
de descubrimiento{target=_blank} con los operadores para identificar las necesidades de los usuarios. - Ejecución del proyecto: Definir una metodología para el desarrollo del proyecto, como nuestro
método
de diseño de soluciones{target=_blank}. Las aplicaciones deben seguir las mejores prácticas de arquitectura y diseño definidas, como el SolutionCredo{target=_blank}
y Design BestPractices{target=_blank}
de Tulip. - Captura de valor/seguimiento de mejoras: Supervisar y realizar un seguimiento de las mejoras y la captura de valor para evaluar el impacto de la transformación digital. (Por ejemplo, las aplicaciones pueden evaluarse realizando
pruebas
de usabilidad{target=_blank} con los operadores y puntuarse con el Tulip Solution CredoScorecard{target=_blank}
).
Esta dimensión también evalúa la capacidad de su organización para adoptar e implementar nuevas tecnologías de manera eficaz, como por ejemplo:
- Disponer de procesos que permitan tanto la adopción de la plataforma Tulip como el desarrollo ciudadano
- Disponer de procesos y capacidades de gestión del cambio
- Capacidades técnicas
- Habilitación de apoyo y formación para apoyar y gestionar la adopción de Tulip
Habilitación
La habilitación se centra en la ejecución de la estrategia de gobierno y la habilitación de las personas y los equipos que trabajan en Tulip. Debe haber procesos y procedimientos que impulsen la adopción de la plataforma Tulip, así como estructuras y métodos para la integración de la plataforma en las operaciones de su organización.
Lista de control
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Soporte
El apoyo técnico examina si existen estructuras y procesos para proporcionar apoyo técnico para las operaciones diarias de la plataforma, y la mejora continua con herramientas digitales y recopilación de datos. Esta dimensión se centra en la democratización y en la facilidad con que pueden incorporarse nuevos usuarios y abordarse nuevos casos de uso. Los procesos de apoyo deben ser sistemáticos, repetibles y escalables.
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Integración
El apoyo a las integraciones técnicas debe estar fácilmente disponible, permitiendo la rápida integración de máquinas, dispositivos y sistemas a la plataforma Tulip, para que puedan ser utilizados en soluciones. El apoyo a la integración técnica puede ser interno, centralizado, o proporcionado por terceros en función de la estrategia de negocio.
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