Wie man E-Mails versendet

Anlegen einer Bereitschaftsdienst-Benutzerstruktur für Emails

Zweck

E-Mails können dynamisch an Benutzer gesendet werden, basierend auf Benutzervariablen oder Benutzertabellenfeldern. Die Möglichkeit, E-Mails dynamisch zu versenden, erlaubt es Apps, eine Rufbereitschaftsstruktur zu verwenden, um zu bestimmen, wer über ein Problem benachrichtigt werden soll. Die E-Mail enthält die Anwendung, den Schritt und den Auslöser, der die E-Mail veranlasst hat.

Wie man E-Mails sendet

In jedem Auslöser können Sie eine E-Mail einrichten, die an einen Benutzer gesendet wird. Um dies dynamisch festzulegen, wählen Sie Variable aus den Dropdown-Optionen:

DANN: E-Mail senden - Variable

Geben Sie dann eine Benutzervariable an, an die Ihre Nachricht gesendet werden soll.

Beispiel: Benutzer im Bereitschaftsdienst

Für den folgenden Anwendungsfall stellen Sie sicher, dass Sie ein Unternehmenskonto haben und Zeitpläne konfiguriert haben. Sie sollten auch wissen, wie man Tabellen in Apps verwendet

Danach können Sie eine Rufbereitschaftsstruktur erstellen, die auf diesen Schichten basiert. Eine Rufbereitschaftsstruktur basiert auf den Namen der Schichten, die auf der Seite "Zeitpläne" angegeben sind. Diese Struktur kann mit einer Tabelle erstellt werden, die den Namen der Schicht und den Benutzer der Rufbereitschaft enthält. Die Tabelle könnte etwa so aussehen:

Es ist wichtig, dass die IDs dieser Tabelle genau mit den Namen der Schichten übereinstimmen, die auf der Seite Zeitpläne erstellt wurden, um eine Übereinstimmung zu gewährleisten.

Verknüpfen Sie in der App die Bereitschaftstabelle mit einem Datensatzplatzhalter.

Nun sollte die App zu Beginn jedes Laufs auf diese Tabelle zugreifen, um zu ermitteln, wer zu diesem Zeitpunkt zuständig ist. Richten Sie in der App einen App-Start-Trigger ein, um die Tabelle nach dem aktuellen Schichttyp zu laden. Der Trigger könnte etwa so aussehen:

THEN: Table Records - Load Record by ID: App Info - Schichtname in: Zeitplan

Dieser Trigger übernimmt den Schichtnamen aus der App-Info, um den richtigen Tabellendatensatz zu laden, und speichert diesen dann im verknüpften Datensatzplatzhalter.

Schließlich kann die E-Mail-Benachrichtigung nun dynamisch an den entsprechenden Benutzer gesendet werden. Wenn zum Beispiel eine Nachricht gesendet werden soll, wenn ein Benutzer eine Schaltfläche drückt, sieht der Auslöser etwa so aus:

DANN: E-Mail senden an: Tabellensatz - Zeitplan - Benutzernachricht: Statischer Wert - Text - Hallo!

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