Fähigkeiten und Fertigkeiten

:::(Info) (Digital Transformation Assessment) Dieser Artikel ist eine Dimension unseres Digital Transformation assessment{target=_blank}. :::

Übersicht

Die Dimension Fähigkeiten und Fertigkeiten konzentriert sich auf die organisatorischen Strukturen, die zur Umsetzung der Governance eingerichtet werden. In diesem Abschnitt geht es darum, die taktische Umsetzung von Tulip zu ermöglichen. Die wichtigsten Komponenten sind:

• Taktische Prioritätensetzung und Planung: Standardisieren Sie, wie Anwendungsfälle priorisiert werden. Sie können Tulip's Business Objectives template{target=_blank} um Metriken zu bestimmen und Physical and Activity OFDs{target=_blank} um Lösungen zu planen. Führen Sie discovery interviews{target=_blank} mit Betreibern durch, um Benutzerbedürfnisse zu identifizieren.
• Projektdurchführung: Definieren Sie eine Methodik für die Projektentwicklung, wie zum Beispiel unsere Solution Design method{target=_blank}. Apps sollten definierten Architektur- und Design-Best-Practices folgen, wie Tulip’s Solution Credo{target=_blank} und Design Best Practices{target=_blank}.
• Werterfassung/Verbesserungsnachverfolgung: Überwachen und verfolgen Sie Verbesserungen und Wertschöpfung, um die Auswirkungen der digitalen Transformation zu bewerten. (z.B. können Apps bewertet werden, indem man usability testing{target=_blank} mit Betreibern durchgeführt und mit dem Tulip Solution Credo Scorecard{target=_blank}.)

Diese Dimension bewertet auch die Fähigkeit Ihrer Organisation, neue Technologien auf effektive Weise zu übernehmen und zu implementieren, z. B:

• Prozesse, die sowohl die Übernahme der Tulip-Plattform als auch die Entwicklung durch die Bürger ermöglichen
• Veränderungsmanagementprozesse und -fähigkeiten
• Technische Fähigkeiten
• Enablement-Unterstützung und -Schulung zur Unterstützung und Verwaltung der Einführung von Tulip

Ermöglichung

Die Befähigung konzentriert sich auf die Umsetzung der Governance-Strategie und die Befähigung der Menschen und Teams, die mit Tulip arbeiten. Es sollten Prozesse und Verfahren vorhanden sein, die die Übernahme der Tulip-Plattform vorantreiben, sowie Strukturen und Methoden für die Integration der Plattform in den Betrieb Ihres Unternehmens.

Checkliste

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Unterstützung

Bei der technischen Unterstützung geht es darum, ob Strukturen und Prozesse vorhanden sind, um technische Unterstützung für den laufenden, täglichen Betrieb der Plattform und die kontinuierliche Verbesserung mit digitalen Tools und Datenerfassung zu bieten. Diese Dimension konzentriert sich auf die Demokratisierung und darauf, wie leicht neue Nutzer eingebunden und neue Anwendungsfälle angegangen werden können. Die Unterstützungsprozesse sollten systematisch, wiederholbar und skalierbar sein.

Checkliste

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Integration

Die Unterstützung für technische Integrationen sollte leicht verfügbar sein, um eine schnelle Integration von Maschinen, Geräten und Systemen in die Tulip-Plattform zu ermöglichen, damit sie in Lösungen verwendet werden können. Der technische Integrationssupport kann intern, zentralisiert oder von Dritten bereitgestellt werden, je nach Geschäftsstrategie.

Checkliste

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