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Imparare ad aggiungere utenti a Tulip e a conoscere i ruoli disponibili
Le istanze Tulip non limitano il numero di utenti che possono essere invitati. Per gestire gli utenti è necessario essere proprietari di un account. Per visualizzare gli utenti sulla vostra istanza, fate clic sull'icona del vostro profilo in alto a destra e selezionate Impostazioni account o Impostazioni spazio di lavoro (a seconda del vostro piano).
If Tulip is integrated with your single sign on (SSO), new user accounts are not able to be created in Tulip and are instead created when logging in as a valid SSO user.
Aggiungere nuovi utenti Tulip
Solo i proprietari dell'account o gli utenti con permessi personalizzati di gestione degli utenti possono aggiungere nuovi utenti. Selezionare Utenti nella pagina Impostazioni e premere il pulsante Aggiungi utente.
Aggiungere un operatore
- Inserire il nome completo dell'operatore.
- Inserire il numero di ID del badge.
- Premere Crea utente.
A partire dalla release r235, gli utenti possono aggiungere un indirizzo e-mail opzionale ai ruoli di operatore esistenti.
In questo modo i ruoli di Operatore potranno passare a ruoli superiori quando necessario.
Aggiungere qualsiasi altro ruolo utente
- Inserire il nome completo dell'utente
- Inserire l'indirizzo e-mail dell'utente
- Inserire il numero di ID badge dell'utente
- Selezionare il ruolo per questo nuovo utente
Once a new user is added to a Tulip account, an email will be automatically sent to the user prompting the individual to create a new profile. Operators will not receive an email, and can begin using the Tulip Player immediately.
Visualizza le autorizzazioni complete dei ruoli utente
Tulip utilizza la seguente terminologia per descrivere i ruoli:
- Accesso completo - Possibilità di creare, visualizzare, modificare e archiviare la risorsa elencata.
- Accesso limitato - Possibilità di utilizzare la risorsa nei modi specifici determinati dalle caselle selezionate nell'interfaccia utente.
- Solo visualizzazione - Solo in grado di visualizzare l'asset
- Impossibile visualizzare - Impossibile visualizzare la risorsa.
Per visualizzare le autorizzazioni di ciascun ruolo, accedere alla pagina Utenti in Impostazioni account. Fare clic sulla scheda Ruoli.
{Selezionare un ruolo per visualizzare le autorizzazioni complete.}
Selezionare un ruolo per visualizzare i dettagli completi dei permessi
Modifica dei dettagli dell'utente
Solo i proprietari dell'account possono modificare i dettagli dell'account utente. Per farlo, selezionare l'utente che si desidera modificare.
Nella pagina dettagliata dell'utente, è possibile modificare i seguenti campi:
- Immagine del profilo
- Nome
- ID badge
- Lingua
- Ruolo
- Spazio di lavoro (se abilitato)
Aggiunta di un numero di telefono
Un numero di telefono può essere aggiunto a un account utente in Tulip, ma solo dall'utente stesso.
- Cliccare sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra
- Selezionare Il mio profilo.
- Cliccare su Aggiungi numero di telefono...
- Si aprirà una finestra di richiesta del numero di telefono e, una volta inserito, fare clic su Invia codice di verifica. Immettere il codice ricevuto, fare clic su Verifica e, in caso di esito positivo, su Fatto.
È anche possibile rimuovere il numero di telefono di un utente dalla stessa schermata.
Reinvio degli inviti agli utenti
Per motivi di sicurezza, i link di invito a Tulip scadono dopo 24 ore. Se un utente invitato non accetta l'invito entro questo periodo, vedrà un messaggio simile a questo quando cercherà di accedere:
Per risolvere questo problema, è necessario inviare nuovamente il link di benvenuto. Nella pagina Utenti delle Impostazioni account, trovare l'utente che richiede un nuovo link di invito. Dovrebbe essere presente un messaggio con scritto "Invito scaduto" e l'opzione "Reinvia". Passando il mouse sul messaggio "Invito scaduto" si visualizzeranno la data e l'ora dell'invito precedente.
Fare clic su Reinvia per inviare nuovamente l'e-mail di benvenuto all'utente. Se l'utente non riesce ancora ad accedere, si prega di contattare support@tulip.co per ulteriore assistenza.
Disattivare un utente
The only users who can deactivate users are Account Owners or users with custom roles that grant user management permissions.
È possibile scegliere di disattivare gli utenti per conservare la storia delle azioni di un singolo utente all'interno di Tulip. L'account utente può sempre essere riattivato in seguito.
È possibile disattivare un utente nei seguenti passaggi:1. Cliccare sull'icona del proprio utente in alto a destra nella barra di navigazione e cliccare su Impostazioni2. Selezionare Utenti dal pannello a sinistra.3. Selezionare l'utente che si desidera disattivare, quindi fare clic sul pulsante con i tre punti del menu.
Apparirà la seguente finestra di dialogo:
- Fare clic su Disattiva per confermare.
Un utente disattivato non può accedere. Gli utenti disattivati non appariranno in nessun elenco di utenti all'interno dell'App Editor Tulip. Quando un utente viene disattivato, perde tutti i permessi.
Visualizzare gli utenti disattivati
È possibile vedere tutti gli utenti disattivati nell'elenco Utenti, utilizzando il filtro Stato per visualizzare gli utenti disattivati. Per impostazione predefinita, gli utenti disattivati non vengono visualizzati nell'elenco Utenti.
Riattivazione di un utente
Un Proprietario dell'account o un utente con permessi di gestione personalizzati può anche riattivare un utente. Per riattivare un utente, procedere come segue:
- Visualizzare gli utenti disattivati facendo clic sul filtro Stato e selezionando Disattivato.
- Selezionare il nome dell'utente disattivato. Fare clic sul menu a tre punti nell'angolo in alto a destra e fare clic su Riattiva utente.
Quando l'utente è stato originariamente disattivato, il suo ID badge è diventato disponibile. Se l'ID badge dell'utente disattivato era "1234", un altro utente può iniziare a utilizzare quell'ID badge prima che l'utente disattivato venga riattivato.
In questo caso, se si desidera riattivare l'utente originale che ha rivendicato "1234", è possibile eseguire una delle seguenti operazioni:
- Cambiare l'utente attivo di "1234" con un altro ID badge. Quindi, è possibile riattivare il titolare originale di "1234".
- Assegnare all'utente riattivato un nuovo ID badge nel campo "Nome utente".
Ulteriori letture
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