Aggiunta di utenti e gestione dei ruoli utente
  • 31 Oct 2023
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Aggiunta di utenti e gestione dei ruoli utente


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Aggiunta di utenti e gestione dei ruoli

Imparate ad aggiungere utenti a Tulip e a conoscere i ruoli disponibili.

Le istanze Tulip non limitano il numero di utenti che possono essere invitati. Per gestire gli utenti è necessario essere proprietari di un account. Per visualizzare gli utenti sulla vostra istanza Tulip, andate alla pagina Impostazioni account o spazio di lavoro nel menu del profilo in alto a destra.

:::(Info) (NOTA:) Se Tulip è integrato con il Single Sign On (SSO), i nuovi account utente non possono essere creati in Tulip e vengono invece creati quando si accede come utente SSO valido:

Aggiunta di nuovi utenti Tulip

Solo i "Proprietari dell'account" possono aggiungere nuovi utenti. Selezionare Utenti nella pagina delle Impostazioni e premere il pulsante Aggiungi utente.

Per aggiungere un nuovo Operatore:

  1. Inserire il nome completo dell'operatore.
  2. Inserire il numero di ID del badge.
  3. Premere "Crea utente".

A partire dalla release r235, gli Utenti possono aggiungere un indirizzo e-mail opzionale ai ruoli Operatore esistenti.

Ciò consentirà ai ruoli Operatore di passare a ruoli superiori quando necessario.

Per aggiungere qualsiasi altro ruolo utente:

  1. Inserire il nome completo dell'utente
  2. Inserire l'indirizzo e-mail dell'utente
  3. Inserire il numero di ID badge dell'utente.
  4. Selezionare il ruolo per questo nuovo utente.

:::(Info) (NOTA:) Una volta aggiunto un nuovo utente a un account Tulip, verrà inviata automaticamente un'e-mail all'utente per invitarlo a creare un nuovo profilo. Gli operatori non riceveranno un'e-mail e potranno iniziare a usare Tulip Player immediatamente:

Definizione dei ruoli dell'utente

Nei piani Standard e Professional, ci sono 5 ruoli distinti:

Proprietari dell'account: Possono creare e aggiornare le applicazioni, gestire gli utenti, gestire le stazioni, modificare le tabelle e gestire le impostazioni dell'account all'interno di Tulip.

Amministratori: Possono creare e aggiornare applicazioni, gestire stazioni e modificare tabelle all'interno di Tulip.

Visualizzatori: Accesso in sola lettura ad applicazioni, stazioni, dashboard e tabelle.

Spettatori con accesso al lettore: Accesso in sola lettura ad applicazioni, stazioni, dashboard e tabelle. Possono registrare il Player Tulip ed eseguire le applicazioni assegnate.

Operatori: Eseguono le applicazioni assegnate in Tulip Player.

Inoltre, i piani Enterprise aggiungono altri sette ruoli:

Application Engineer: Può creare ed eseguire applicazioni, con accesso in sola lettura a tutte le altre risorse.

Supervisore delle tabelle Tulip: Può creare ed eseguire applicazioni e creare/modificare tabelle, accesso in sola lettura a tutte le altre risorse.

Supervisore dei connettori: Può creare ed eseguire applicazioni e creare/modificare le funzioni del connettore, accesso in sola lettura a tutte le altre risorse.

Supervisore della stazione: Può creare ed eseguire applicazioni, creare/modificare stazioni, macchine, fonti di dati macchina e dispositivi, accesso in sola lettura a tutte le altre risorse.

Operatore di stazione: Può gestire stazioni, macchine e dispositivi.

Costruttore di applicazioni: Può creare e gestire applicazioni.

Approvatore di applicazioni: Può approvare solo le nuove versioni delle applicazioni.

In generale, gli accessi possono essere raggruppati in tre categorie distinte:

  1. "Utenti", che possono accedere sia a Tulip che a Tulip Player.
  2. "Spettatori", che possono visualizzare solo le risorse in Tulip
  3. "Operatori", che possono accedere solo al Tulip Player.

Riassunto completo dei ruoli

Ecco un riepilogo completo delle funzionalità di ciascun ruolo.

Impostazioni a livello di account

Applicazioni + Tabelle

Dispositivi/stazioni + macchine

Connettori

Analisi + Completamenti

Modifica dei dettagli dell'utente

Solo i proprietari dell'account possono modificare i dettagli dell'account utente.

Per prima cosa, selezionare l'utente da modificare:

A questo punto sarà possibile modificare i seguenti campi:

  • Immagine del profilo
  • Nome
  • ID badge
  • Lingua
  • Ruolo
  • Spazio di lavoro (se abilitato)

Aggiunta di un numero di telefono

Un numero di telefono può essere aggiunto a un account utente in Tulip, ma solo dall'utente stesso.

  1. Cliccare sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra
  2. Selezionare Il mio profilo

  1. Cliccare su "Aggiungi numero di telefono...".

  1. Si aprirà una finestra di richiesta del numero di telefono e, una volta inserito, premere Invia codice di verifica. Immettere il codice ricevuto, premere Verifica e, in caso di esito positivo, Fatto.

È anche possibile rimuovere il numero di telefono di un utente dalla stessa schermata.

Reinvio degli inviti agli utenti

Per motivi di sicurezza, i link di invito a Tulip scadono dopo 24 ore. Se un utente invitato non accetta l'invito entro questo periodo, vedrà un messaggio come questo quando cercherà di accedere:

Per risolvere questo problema, è necessario inviare nuovamente il link di benvenuto. Nella pagina Utenti di Impostazioni account, trovare l'utente che richiede un nuovo link di invito. Dovrebbe essere presente un messaggio che dice "Invito scaduto" con l'opzione "Reinvia". Se si passa il mouse sul messaggio "Invito scaduto", vengono visualizzate la data e l'ora dell'invito precedente.

Fare clic su "Reinvia" per inviare nuovamente l'e-mail di benvenuto all'utente. Se l'utente non riesce ancora ad accedere, si prega di contattare support@tulip.co per ulteriore assistenza.

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