Auslösende Aktion klassifizieren
  • 27 May 2024
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Auslösende Aktion klassifizieren


Artikel-Zusammenfassung

:::(Error) (Auslaufwarnung) Die Aktion "Klassifizieren" wird veraltet und ist möglicherweise in Tulip-Versionen ab r277 nicht mehr verfügbar. :::

:::(Warning) (Beta-Haftungsausschluss) Die Nutzung der von Tulip angebotenen Beta-Versionen ist optional und erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Aufgrund des ungetesteten/unbewiesenen Charakters der Beta-Versionen werden diese "wie besehen", "wie verfügbar" und ohne Garantie zur Verfügung gestellt. Das bedeutet, dass alle Garantien, Entschädigungen und sonstigen Verpflichtungen von Tulip im Rahmen von Servicebedingungen oder MSA nicht für Beta-Versionen gelten. * Frontline Copilot ist leistungsstark! Wir helfen Ihnen bei der Anleitung, aber Sie sind letztendlich für die Auswirkungen dessen, was Sie bauen, verantwortlich. * Wir behalten uns das Recht vor, alle Copilot-Trigger jederzeit abzuschalten, wenn wir etwas Unerwartetes bemerken. * Wir behalten uns das Recht vor, Copilot-Trigger während der Beta-Phase einzuschränken, wenn und soweit dies erforderlich ist. * Die Nutzung von Copilot-Triggern während des Programms wird Ihnen nicht berechnet. Nach Abschluss des Programms haben Sie drei Monate Zeit, um zu entscheiden, ob Sie die Funktion weiter nutzen möchten oder nicht.
* Irgendwann in der Zukunft werden wir möglicherweise nutzungsbasierte Preise für die Beta-Funktionen einführen.
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Die Trigger-Aktion "Text klassifizieren" ermöglicht es Benutzern, Schlüsselinformationen aus textbasierten Eingaben zu ziehen und sie in vordefinierte Kategorien zu gruppieren.

Beispiel für Anwendungsfälle

  • Kategorisieren Sie Benutzereingaben im Handumdrehen. Das Feedback Ihrer Mitarbeiter ist am besten verwertbar, wenn es nach gemeinsamen Themen gruppiert werden kann. Classify Trigger-Aktionen können genutzt werden, um Fehlerbeschreibungen in Typen zu sortieren, die Gründe für Ausfallzeiten besser zu kategorisieren und vieles mehr.
  • Direkte Kommunikation basierend auf dem Inhalt. Bediener wissen nicht immer, an wen sie sich wenden müssen, wenn sie auf Probleme stoßen. Mit der Trigger-Aktion "Klassifizieren" lässt sich jedoch feststellen, ob es sich um eine Meldung handelt, die von der Instandhaltung, den Vorgesetzten oder den Technikern bearbeitet werden sollte.

Eingänge und Ausgänge

Die Auslöseaktion hat zwei Eingaben: den zu klassifizierenden Text und die auszuwählenden Kategorien. Sie hat auch eine Ausgabe, nämlich die Kategorie, die am besten zu dem zu klassifizierenden Text passt.

image.png

Eingabe: Zu klassifizierender Text

Dies ist die Eingabe, die Sie kategorisieren möchten. Er kann statisch festgelegt oder dynamisch an eine Variable oder einen Tabellendatensatz gebunden werden.

| | Unterstützter Datentyp | | --- | --- | | Eingabe | Text |

Eingabe: Kategorien

Dies ist ein Array von Textoptionen, die die verfügbaren Kategorien für die Klassifizierung darstellen. Der einfachste Weg, dieses Feld zu setzen, besteht darin, eine App-Variable zu erstellen und ihre Standardwerte so zu setzen, dass sie alle verfügbaren Kategorien darstellen.

image.png

| | Unterstützter Datentyp | | --- | --- | | Eingabe | Text-Array |

Ausgabe: Identifizierte Kategorie

Dies ist die Kategorie, die laut Copilot am besten zu Ihrer Eingabe passt.

| | Unterstützter Datentyp | | | | | | | Ausgabe | Text |

Grenzwerte

:::(Warning) (Warnung) Die Grenzen können sich ändern.
Derzeit gibt es die folgenden Grenzen für Klassifizierungs-Trigger-Aktionen. Diese Grenzwerte werden auf Instanzebene verfolgt. Wenn diese Grenzwerte überschritten werden, schlägt die Klassifizierungs-Trigger-Aktion fehl.

Montly Limit: 100.000 Anfragen/Monat Rate Limit: 10 Anfragen/Minute


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