Prise en charge de la version de l'hôte du connecteur sur site

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Vue d'ensemble

Afin d'assurer une livraison sûre et rapide des fonctionnalités, Tulip exige que les clients qui choisissent d'héberger leur propre Connector Host (OPCH) maintiennent ce Connector Host à jour.

LTS Clients

Tulip supporte une seule version majeure de l'OPCH par version LTS. Cette version est supportée aussi longtemps que la version LTS est supportée. Veuillez vous référer à vos conditions de service LTS pour plus d'informations sur le calendrier de support de la version LTS. Dans le cadre du processus de mise à niveau LTS, les clients doivent également mettre à niveau leur OPCH.

Les clients bénéficient d'un délai de grâce d'une version LTS pour mettre à jour tous les OPCH. Pendant cette période de grâce, des avertissements seront affichés dans tout le produit, indiquant qu'un OPCH doit être mis à jour.

Exemple:| Version Tulip | Version Connecteur Hôte | Etat || --- | --- | --- | LTS14 | LTS14 | Connecteur Hôte entièrement supporté || LTS14 | LTS13 | Période de grâce - avertissements affichés dans le produit indiquant qu'une mise à jour est nécessaire. || LTS14 | LTS12 | L'hôte du connecteur ne se connectera pas à Tulip.

Lors d'une mise à jour majeure de LTS, ou peu de temps après la mise à jour, les clients doivent s'assurer que tous les OPCH actifs sont également mis à jour. Ce processus ne prend que quelques minutes, et de plus amples informations sur le processus de mise à niveau peuvent être trouvées ici. Les changements apportés à l'OPCH sont inclus dans toute la documentation de validation de Tulip pour la version LTS concernée.

Les versions LTS ponctuelles (comme LTS11.2, par exemple) auront toujours une version OPCH associée, mais les clients ne sont pas obligés de mettre à jour l'OPCH lors de mises à jour mineures. Les noms des versions de l'OPCH seront toujours alignés sur les noms des versions LTS, y compris les versions ponctuelles.

Clients de la version standard

L'hôte du connecteur sur site est publié tous les six mois. Pour les clients utilisant des versions standard, une période de grâce de 4 versions/semaines sera accordée pour mettre à jour chaque OPCH avant que sa compatibilité avec le cloud ne soit pas garantie.

Lorsqu'une nouvelle version de l'OPCH est disponible, des bannières seront affichées sur les connecteurs hôtes concernés pour indiquer qu'ils doivent être mis à jour. image.png

La mise à jour d'un OPCH ne prend que quelques minutes, et de plus amples informations sur le processus de mise à jour sont disponibles ici.

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