Comment envoyer des courriels

Créer une structure d'utilisateurs de garde pour les courriels

Objectif

Les courriels peuvent être envoyés aux utilisateurs de manière dynamique en fonction de variables utilisateur ou de champs de table utilisateur. La possibilité d'envoyer des courriels de manière dynamique permet aux applications d'utiliser une structure d'astreinte pour déterminer qui doit être informé d'un problème. L'e-mail comprend l'application, l'étape et le déclencheur qui ont déclenché l'e-mail.

Comment envoyer des e-mails

Dans n'importe quel déclencheur, vous pouvez configurer l'envoi d'un courriel à un utilisateur. Pour le spécifier dynamiquement, sélectionnez Variable dans les options déroulantes :

ALORS : Envoyer un e-mail - Variable

Spécifiez ensuite une variable d'utilisateur à laquelle envoyer votre message.

Exemple : Utilisateurs d'astreinte

Pour le cas d'utilisation suivant, assurez-vous d'être un compte Entreprise et d'avoir configuré les horaires Vous devez également comprendre comment utiliser les tableaux dans les applications.

Une fois cela fait, vous pouvez créer une structure d'astreinte basée sur ces équipes. Une structure d'astreinte sera basée sur les noms des équipes décrits dans la page Horaires. Cette structure peut être créée à l'aide d'un tableau utilisant le nom de l'équipe et l'utilisateur d'astreinte. Le tableau pourrait ressembler à ceci :

Il est important que les identifiants de ce tableau correspondent exactement aux noms des équipes créés dans la page "Horaires" afin d'assurer une correspondance.

Dans l'application, liez le tableau d'astreinte à un espace réservé d'enregistrement.

L'application doit maintenant accéder à cette table au début de chaque tournée pour déterminer qui est responsable à ce moment-là. Dans l'application, configurez un déclencheur de démarrage de l'application pour charger la table en fonction du type d'équipe en cours. Le déclencheur pourrait ressembler à ceci :

THEN : Table Records - Load Record by ID : App Info - Shift Name into : schedule

Ce déclencheur prend le nom de l'équipe dans les informations sur l'application pour charger l'enregistrement de tableau correct, puis l'enregistre dans l'espace réservé à l'enregistrement lié.

Enfin, la notification par courrier électronique peut désormais être envoyée dynamiquement à l'utilisateur approprié. Par exemple, si un message doit être envoyé lorsqu'un utilisateur appuie sur un bouton, le déclencheur ressemblera à ceci :

ALORS : Envoi d'un courriel à : Enregistrement de la table - calendrier - message de l'utilisateur : Valeur statique - Texte - Bonjour !

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