Cómo solucionar problemas de conectividad de la balanza Ohaus con los dispositivos Tulip Edge

Cómo solucionar problemas de conectividad de la báscula Ohaus con los dispositivos Tulip Edge

Este artículo le guía a través de los pasos necesarios para restablecer la conectividad entre la Báscula Ohaus y su dispositivo Edge.

Cuando la Báscula Ohaus deja de enviar información a un dispositivo Tulip Edge, puede solucionar el problema ejecutando los siguientes pasos:

Báscula Ohaus original

Usando el menú de la pantalla táctil de Ohaus:

Salida PC

• Seleccione "Menu" (Menú)
• Seleccione "Comunicaciones"
• Seleccione "Ajustes de impresión"
• Seleccione "Salida de impresión".
• Seleccione "Opciones de impresión" y asegúrese de que "PC" está seleccionado

Avance de línea

• Seleccione "Menú".
• Seleccionar "Comunicaciones
• Seleccione "Ajustes de impresión".
• Seleccione "Alimentación" y asegúrese de que "1 línea" está seleccionado

Salida del dispositivo

• Seleccione "Menú".
• Seleccionar "Comunicaciones
• Seleccione "Ajustes de impresión".
• Seleccione "Impresión automática" y asegúrese de que está seleccionada la opción "Continua".

NOTA: Si desaparece la configuración para la impresión automática, gire la báscula hasta alcanzar el botón situado en la parte inferior debajo de la báscula y muévalo a la posición de desbloqueo.

Verifique lo siguiente: Menú->Bloqueo->Comunicaciones no están bloqueadas

Serie Scout SJX de Ohaus (precisión hasta 2 decimales)

Para configurar el modo de impresión continua para el modelo

SJX1502N-E.

Asegúrese de que el dispositivo no está en modo 'Hold':

1. Mantenga pulsado 'Menu' hasta que aparezca 'MENU' en la pantalla
2. Pulse "No" hasta que aparezca "MODO" en la pantalla y, a continuación, pulse "Sí".
3. Pulse "No" hasta que aparezca "Hold" en la pantalla y, a continuación, pulse "Sí".
4. Pulse "No" hasta que aparezca "Apagado" en la pantalla y, a continuación, pulse "Sí".
5. Pulse "Salir" para salir del menú.

Active el modo de impresión continua:

1. Mantenga pulsado "Menu" hasta que aparezca "MENU" en la pantalla.
2. Pulse "No" hasta que aparezca "Imprimir" en la pantalla y, a continuación, pulse "Sí".
3. Pulse "No" hasta que aparezca "A.Print" en la pantalla y, a continuación, pulse "Sí".
4. Pulse "No" hasta que aparezca "Cont" en la pantalla y, a continuación, pulse "Sí".
5. Pulse "Salir" para salir del menú.

Mantenga pulsado el botón Menú

1. Pulse "No" hasta que aparezca "UsbDev" en pantalla y, a continuación, pulse "Sí
2. Pulse "No" hasta que aparezca "ALt.CM" en la pantalla y, a continuación, pulse "Sí".
3. Pulse "No" hasta que aparezca "Alt.P" en la pantalla y, a continuación, "Sí".
4. Pulse "Sí" de nuevo para confirmar.
5. Pulse "Menú" para salir.

Ya está todo listo. El modo "Hold" está desactivado y el modo "Continuous" activado. Si tiene más problemas, intente hacer un restablecimiento de fábrica del menú de configuración yendo a Menu -> Setup -> Reset -> Yes, y pulsando 'Yes'.

Configuración de las balanzas Ohaus dentro de su cuenta Tulip

1- Abra su cuenta Tulip, <su_cuenta*>.*tulip.co, en Google Chrome y navegue a "Stations" desde la pestaña "Shop Floor" en la barra de menú.

2- Asegúrate de que el dispositivo Tulip Edge y tu pantalla (es decir, portátil, tableta o PC), están asignados a la misma estación.

3- Ahora, reinicia la aplicación que se ejecuta en el Tulip Player y prueba la conectividad Ohaus.

Si todavía tiene problemas con la conectividad Ohaus, por favor póngase en contacto con nosotros a través de la opción de Live Chat o envíe una solicitud de soporte.