Как управлять автоматическими обновлениями устройств Edge

Узнайте, как настроить параметры пограничных устройств Tulip на странице настроек пограничных устройств.

Устройства Tulip Edge теперь автоматически обновляют прошивку до последней поддерживаемой версии. Мы вводим автообновление пограничных устройств для того, чтобы: - поддерживать устройства в актуальном состоянии с помощью критических патчей безопасности, улучшений стабильности и т.д. - обеспечить программную поддержку новых функций Tulip - повысить удобство управления парком прошивок пограничных устройств.

В этой статье рассматривается управление настройками автообновления на вашем сайте и порядок применения автообновления.

Чтобы включить автообновление для своих пограничных устройств, обратитесь в службу поддержки по адресу support@tulip.co.

Настройки автообновления

Настройте автообновление в настройках учетной записи, которые можно найти по адресу: https:[//.tulip.co/account/edge-devices-settings](https://.tulip.co/account/edge-devices-settings) .

Любые изменения, внесенные в эти настройки сейчас, вступят в силу при включении автообновления. Вы можете изменить эти настройки в любое время.

Для доступа к этой странице настроек необходимо быть владельцем учетной записи. Если согласование обновлений с владельцем учетной записи не представляется возможным, обратитесь по адресу support@tulip.co.

LTS Клиенты

Для каждой версии LTS поддерживается одна основная версия прошивки. Все устройства Tulip Edge, зарегистрированные в учетной записи LTS, автоматически обновляются при обновлении учетной записи до следующей версии LTS. Устройства обновляются до поддерживаемой основной версии микропрограммы.

Доступные настройки

• Автообновление по точечным выпускам:
• Выберите, нужно ли автообновление до поддерживаемых точечных релизов.
• Значение по умолчанию: Disabled
• Окно обслуживания:
• Выберите день, время и часовой пояс начала еженедельного 4-часового окна обслуживания.
• Значение по умолчанию: Суббота 11:00PM EST - Воскресенье 3:00AM EST

Если включить автоматическое обновление точечных релизов, то во время окна обслуживания устройства будут автоматически обновляться до всех доступных точечных релизов для поддерживаемой основной версии прошивки. Точечные релизы включают в себя исправления ошибок и патчи безопасности и, как правило, являются очень безопасными для применения. Если обновление не было успешно применено в течение окна, оно будет отменено и повторено в следующем окне обслуживания.

Обновление до поддерживаемых точечных выпусков прошивки можно выполнить вручную со страницы Edge Devices независимо от настроек автообновления.

Пример процесса

• Ваш сайт обновлен до LTS10 с поддерживаемой прошивкой OSX.
• Все устройства Tulip Edge Devices, зарегистрированные в вашей учетной записи, будут обновлены до OSX немедленно.
• OSX.1 становится доступной.
  • Если включена функция автоматического выпуска точечных обновлений, пограничные устройства будут обновлены до OSX.1 во время окна обслуживания.
  • Если автоматическое обновление по точкам отключено, пограничные устройства останутся на OSX.
• Становится доступной OSY. Устройства Edge не будут обновляться.

Клиенты стандартного выпуска

Автообновление будет немедленно затронуто, как только Tulip выпустит соответствующую версию (r250 или более позднюю).

Доступные настройки

• Автообновление:
• Выберите, будет ли выполняться автоматическое обновление до новых версий микропрограммного обеспечения.
• Значение по умолчанию: Включено

:::(Info) (ПРИМЕЧАНИЕ) Отключение автоматического обновления доступно только для корпоративных клиентов. :::

• Окно обслуживания:
• Выберите день, время и часовой пояс начала еженедельного 4-часового окна обслуживания.
• Значение по умолчанию: Суббота 11:00PM EST - Воскресенье 3:00AM EST.

Мы настоятельно рекомендуем оставить автообновление включенным. Вы можете вручную обновить микропрограмму со страницы Edge Devices независимо от настроек автообновления.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Будет ли у меня время простоя во время автоматического обновления?

При применении обновления устройство будет перезагружено. Это произойдет только во время 4-часового окна обслуживания, поэтому следует установить окно обслуживания в то время, когда простои Edge Device будут оказывать наименьшее влияние на работу. Перезагрузка устройства займет всего несколько минут, но она может произойти в любой момент в течение 4 часов, в зависимости от скорости загрузки обновления.

Что произойдет, если я откажусь от автообновления?

Вы будете нести ответственность за то, чтобы ваши устройства Tulip Edge оставались на поддерживаемой версии микропрограммы. Вы сможете обновлять свои устройства вручную на странице Edge Devices. Дополнительные сведения о поддерживаемых версиях микропрограмм см. в разделе Поддерживаемые версии микропрограмм.

Вы нашли то, что искали?

Вы также можете зайти на сайт community.tulip.co, чтобы задать свой вопрос или узнать, сталкивались ли другие с подобным вопросом!