Entrada de fala para texto

Finalidade

O Speech-to-text Input Widget trabalha em conjunto com todas as outras entradas para permitir que os usuários insiram dados nos aplicativos Tulip. Em muitos ambientes de produção, a entrada baseada em teclado é considerada impraticável ou simplesmente muito lenta. Com o widget Speech-to-text, os usuários podem descrever o problema que estão vendo e ele será transcrito automaticamente.

Exemplos de casos de uso

Quando combinado com outras ações do Frontline Copilot™ Trigger, o widget Speech-to-text pode ser usado para mudar radicalmente a experiência do usuário para interagir com seus sistemas e processos.

Alguns exemplos de casos de uso incluem:* Permitir que seus usuários façam perguntas a um "especialista" em IA. Elimine a necessidade de solicitar a ajuda daquele funcionário que pode responder a qualquer pergunta, permitindo que os usuários façam perguntas diretamente ao banco de dados de defeitos anteriores.* Colete informações valiosas do usuário em segundos. Coletar insights significativos de usuários que precisam escrever ou digitar manualmente suas descobertas é uma receita para informações inúteis. Simplifique a coleta de dados para que eles possam ser coletados tão rapidamente quanto podem ser explicados.* Oriente os usuários para o recurso certo. Muitas vezes, metade da batalha em uma função é entender quem é a pessoa ou o departamento certo para levantar um problema. Combine a entrada de fala para texto com o acionador Classificar para determinar o recurso certo para o qual encaminhar o feedback.

Como fazer

Mapeamento de variáveis - O widget de fala para texto, como qualquer outra entrada, deve ser mapeado para uma variável de texto. Quando a fala do usuário tiver sido processada, essa variável será preenchida com a entrada transcrita do usuário.

Gatilhos - A entrada Speech-to-text pode executar um gatilho automaticamente quando a entrada do usuário for transcrita. Isso pode ser usado para armazenar automaticamente esses dados, executar outras ações do copiloto e muito mais.

Idioma falado - o idioma falado terá como padrão o idioma definido no player para o usuário conectado, mas isso pode ser substituído manualmente se esse comportamento for preferido.

Limites