Como gerenciar as atualizações automáticas do dispositivo Edge

Saiba como definir as configurações de seus Tulip Edge Devices por meio da página de configurações do Edge Device.

Os Tulip Edge Devices agora atualizam automaticamente o firmware para a versão mais recente suportada. Estamos introduzindo as atualizações automáticas de dispositivos de borda para: - Manter os dispositivos atualizados com patches de segurança críticos, melhorias de estabilidade, etc. - Permitir suporte de software para novos recursos da Tulip - Melhorar a facilidade de gerenciamento de frota para firmware de dispositivos de borda

Este artigo discute como gerenciar as configurações de atualização automática em seu site e como as atualizações automáticas são aplicadas.

Para ativar as atualizações automáticas dos seus dispositivos de borda, entre em contato com o suporte em support@tulip.co.

Configurações de atualização automática

Defina as atualizações automáticas nas configurações de sua conta, que podem ser encontradas em: https:[//.tulip.co/account/edge-devices-settings](https://.tulip.co/account/edge-devices-settings)

Qualquer alteração que você fizer nessas configurações agora entrará em vigor quando as atualizações automáticas forem ativadas. Você pode alterar essas configurações a qualquer momento.

É necessário ser proprietário de uma conta para acessar essa página de configurações. Entre em contato com support@tulip.co se não for possível coordenar as atualizações com o proprietário da conta.

LTS Clientes

Uma única versão principal de firmware é suportada para cada versão LTS. Todos os dispositivos Tulip Edge registrados em uma conta LTS são atualizados automaticamente quando a conta é atualizada para a próxima versão LTS. Os dispositivos são atualizados para a versão principal de firmware suportada.

Configurações disponíveis

• Atualizações automáticas de versões pontuais:
• Selecione se a atualização automática será feita para as versões de pontos compatíveis
• Valor padrão: Desativado
• Janela de manutenção:
• Selecione o dia, a hora e o fuso horário de início de uma janela de manutenção semanal de 4 horas
• Valor padrão: Sábado 11:00PM EST - Domingo 3:00AM EST

Se você ativar as atualizações automáticas de versões pontuais, os dispositivos serão atualizados automaticamente para quaisquer versões pontuais disponíveis para a versão principal do firmware suportada durante a janela de manutenção. As versões pontuais incluem correções de bugs e patches de segurança e geralmente são muito seguras para serem aplicadas. Se uma atualização não for aplicada com êxito na janela, ela será cancelada e tentada novamente na próxima janela de manutenção.

Você pode atualizar manualmente para versões pontuais de firmware compatíveis na página Dispositivos de borda, independentemente das configurações de atualização automática.

Exemplo de processo

• Seu site é atualizado para o LTS10 e é lançado com firmware OSX compatível.
• Todos os Edge Devices Tulip registrados em sua conta serão atualizados para o OSX imediatamente
• OSX.1 estiver disponível.
  • Se as atualizações automáticas de lançamento pontual estiverem ativadas, seus Edge Devices serão atualizados para o OSX.1 durante sua janela de manutenção
  • Se as atualizações automáticas de lançamento pontual estiverem desativadas, seus Edge Devices permanecerão no OSX.
• O OSY fica disponível. Seus dispositivos Edge não serão atualizados.

Clientes da versão padrão

As atualizações automáticas afetarão imediatamente os clientes assim que a Tulip liberar o recurso (r250 ou posterior).

Configurações disponíveis

• Auto-updates (Atualizações automáticas):
• Selecione se deseja atualizar automaticamente para novas versões de firmware
• Valor padrão: Ativado

:::(Info) (OBSERVAÇÃO) A desativação das atualizações automáticas está disponível apenas para clientes Enterprise:

• Janela de manutenção:
• Selecione o dia, a hora e o fuso horário de início de uma janela de manutenção semanal de 4 horas.
• Valor padrão: Sábado 11:00PM EST - Domingo 3:00AM EST

É altamente recomendável que você deixe as atualizações automáticas ativadas. Você pode atualizar manualmente o firmware na página Edge Devices, independentemente das configurações de atualização automática.

PERGUNTAS FREQUENTES

Haverá tempo de inatividade durante uma atualização automática?

Seu dispositivo será reinicializado quando a atualização for aplicada. Isso ocorrerá somente durante a janela de manutenção de 4 horas, portanto, defina a janela de manutenção para o horário em que o tempo de inatividade do Edge Device terá o menor impacto em suas operações. A reinicialização do dispositivo levará apenas alguns minutos, mas poderá ocorrer em qualquer ponto da janela de 4 horas, dependendo da velocidade de download da atualização.

O que acontece se eu optar por não fazer as atualizações automáticas?

Você será responsável por garantir que seus dispositivos Tulip Edge permaneçam em uma versão de firmware compatível. Você poderá atualizar seus dispositivos manualmente na página Edge Devices. Consulte Versões de firmware suportadas para obter mais informações sobre quais versões de firmware são suportadas.

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