オペレータ チャット ウィジェット
  • 24 Jun 2024
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オペレータ チャット ウィジェット


記事の要約

概要

Frontline Copilot® オペレータチャットウィジェットのオープンベータ版へようこそ!このツールは、安全でスケーラブルかつ効率的な方法で、ユーザーが問題から解決策まで迅速にナビゲートできるように設計されています。PDFや画像などのリッチメディアを含め、Tulip顧客の主要なデータリポジトリとして機能するTulipテーブルを活用することで、Operator Chat Widgetは、製品内の多様なデータソースから回答を抽出するスーパーパワーをユーザーに提供します。

Frontline Copilot® Operator Chat Widget in action

このウィジェットは、Tulipのテーブルに保存された生データと、それらのテーブル内のドキュメントに含まれる情報の両方から学習し、シンプルなチャットインターフェースを通じてユーザーに提示します。Tulipテーブル内でレコードが作成または更新されるたびに、Operatorウィジェットは最新の情報を組み込むために自動的に再学習し、回答が常に利用可能な最新のデータに基づいていることを保証します。

使用例

この検索機能の柔軟性により、さまざまな使用例が考えられます:

メンテナンス部門: - 機械マニュアルからエラーコードを素早く検索 - 機械修理の推奨アクションを取得 - 特定の機械に必要な消耗品を特定

品質チーム: - クエリに対する安全データシートの提供 - 作業指示文書の迅速な監査

製造チーム向け: - 問題:解決策テーブルを使用して、ユーザーを解決策に導く - 監督者やトレーナーに、製造現場の関連する作業指示書を指示する

エンジニアリングチーム向け: - 既存のトレーニング文書を検索する - 利用可能な材料や消耗品を検索する - 印刷仕様を取得する

最高の結果を得るために

Operator Chat Widgetは、テーブルから情報を抽出するように設計されており、特定のタスクに優れています。

広範な文書や情報が存在する製造業では、Operator Chat Widgetは、自然言語でこの情報を検索し、ユーザーに提供するように構築されています。PDFから関連情報を検索したり、以前の問題と解決策のテーブルから過去の解決策を特定するようなタスクに特に便利です。

しかし、オペレータ チャット ウィジェットは、以下のような質問に答えることができません: * "昨日、スクラップされた部品はいくつありましたか?
* "今日の最大のスクラップ率は何ですか?" * "スクラップのparedo内訳を作ってください"

このような質問には、 テーブル付きチャットを使用することをお勧めします。

この制限は意図的なものです。Frontline Copilot®は、Frontline Copilot®の回答の正確性を検証するのに十分な情報をユーザーに提供することを目的としています。製造現場に最も近いオペレーターが、集計データの正確性を確認してから行動できることはほとんどありません。

方法

ウィジェットを追加する

  1. ウィジェットセレクタの埋め込みセクションから「Frontline Copilot®」を選択します。

  1. ウィジェットのサイズと位置を変更します。
  2. チャット体験を学習するテーブルを選択します。
  3. トレーニング]をクリックします。
    :::(Warning) (注) テーブルがまだ他の場所で使用されていない場合、トレーニングが開始され、最大24時間かかります。テーブルが他の場所で使用されている場合、トレーニングは数秒で完了します。
    :::

Training "状態の錠剤にカーソルを合わせると、進行状況が表示されます。

  1. Training "ピルが "Trained "に変わると、ウィジェットは使用可能です。

オペレータ チャット ウィジェット ステータス

| ステータス説明|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|-|未訓練|Frontline Copilot®は学習準備が整っています|訓練|Frontline Copilot®は学習準備が整っています|訓練|Frontline Copilot®は使用準備が整っています。すべての記録と文書の学習が完了しました。 | 更新中|Frontline Copilot®は新しい情報や更新された情報を学習しています。| 失敗しました。support@tulip.co までお問い合わせください。|

制限

次の言語の PDF は、オペレータウィジェットで読み取ることができます:英語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語。
* 各テーブルについて:最初の 10,000 レコードがエンコードされます(作成日によって):500ページ制限、それ以上のドキュメントではエンコードは失敗します。
* 各インスタンスについて: * トレーニング可能なテーブル数 * Essencials:1 * Professional: 3 * Enterprise and Regulated Industries:10 * 毎月再トレーニングされる更新の最大数。エッセンシャル: 20,000アップデート/月 * プロフェッショナル: 60,000アップデート/月 * 企業および規制産業:100,000アップデート/月

その他の制限

  • チャットウィジェットがトレーニングされた後、テーブルにアップロードされた CSV ファイルは、自動的に処理されず、オペレータ チャットにアクセスできない場合があります。
    • これらのレコードへのその後の編集により、オペレータがアクセスできるようになります。
    • オペレータ チャット ウィジェットがトレーニングされる前にアップロードされた CSV は、処理されます。
  • すべての PDF は、パスワードで保護されてはなりません。
  • 画像と PDF ファイルタイプのみがトレーニング可能で、CSV、テキスト、gcode、またはテーブルに保存可能なその他のファイルタイプはトレーニングできません。
  • 画像は 5MB 未満でなければ処理できません。

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