トリガーアクションの分類
  • 27 May 2024
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トリガーアクションの分類


記事の要約

:::(Error) (非推奨警告)classifyトリガーアクションは非推奨となっており、r277以降のTulipバージョンでは利用できない可能性があります:

:::(Warning) (ベータ版の免責事項)Tulipによって提供されるベータ版の使用は任意であり、あなた自身の責任で行ってください。ベータ版は未テスト/未検証の性質上、「現状のまま」、「利用可能な限り」、無保証で提供されます。 これは、サービス利用規約またはMSAに基づくTulipのいかなる保証、補償、およびその他の義務も、ベータ版には適用されないことを意味します。 * Frontline Copilotは強力です!当社は、予期せぬ事態に気づいた場合、いつでもすべてのCopilotトリガーをオフにする権利を留保します。 当社は、ベータ版の期間中、必要に応じてCopilotトリガーを制限する権利を留保します。プログラム終了後3ヶ月以内に、この機能を継続するかどうかを決定できます。
* 将来のある時点で、ベータ版機能の使用量に基づく価格設定を導入する可能性があります。
:::

テキストの分類」トリガーアクションは、テキストベースの入力から重要な情報を引き出し、あらかじめ定義されたカテゴリーにグループ化することができます。

使用例

  • **ユーザーの入力をその場で分類。**現場の従業員からのフィードバックは、共通のテーマでグループ化できれば、最も実用的です。分類 トリガーアクションを活用して、不具合の説明をタイプ別に分類したり、ダウンタイムの理由をより適切に分類したりすることができます。
  • **内容に基づいて直接コミュニケーション。**オペレーターは、問題が発生したときに誰に尋ねるのが適切かわからないことがありますが、"Classify "トリガーアクションを活用することで、メンテナンス、スーパーバイザー、エンジニアが対処すべきメッセージかどうかを判断することができます。

入力と出力

トリガーアクションには、分類するテキストと選択するカテゴリの2つの入力があります。また、出力は1つで、分類するテキストに最もマッチするカテゴリです。

image.png

入力分類するテキスト

これは分類したい入力です。これは静的に設定することも、変数やテーブル・レコードに動的に結びつけることもできる。

| サポートされるデータ型|---|入力|テキスト

入力カテゴリー

これは分類のために利用可能なカテゴリーを表すテキスト・オプションの配列である。このフィールドを設定する最も簡単な方法は、アプリ変数を作成し、そのデフォルト値をすべての利用可能なカテゴリーを表すように設定することです。

image.png

| サポートされるデータ型||---|入力|テキスト配列||出力:カテゴリ

出力:識別カテゴリ

これは、Copilotが入力に最も一致すると判断したカテゴリです。

| サポートされるデータ型|---|出力|テキスト

制限

:::(Warning) (警告) 制限は変更されることがあります。
現在、Classify トリガーアクションには次の制限があります。これらの制限はインスタンスレベルで追跡されます。これらの制限を超えた場合、Classifyトリガーアクションは失敗します。

月間制限: 100,000 リクエスト/月 レート制限: 10 リクエスト/分


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