Operator Chat Widget
  • 13 May 2024
  • 3 Elolvasandó percek
  • Közreműködők

Operator Chat Widget


Cikk összefoglaló

:::(Info) (Nyílt béta) A Frontline Copilot® operátor chat widget jelenleg nyílt béta verzióban van. Lépjen kapcsolatba a copilot@tulip.co ha szeretne csatlakozni a bétához. ::::::(Warning) (Bétára vonatkozó nyilatkozat) A Tulip által kínált béta verziók használata nem kötelező és kizárólag az Ön kockázatára történik. A béta verziók teszteletlen/nem bizonyított jellege miatt a béta verziók "ahogy van", "ahogy elérhető" és garancia nélkül kerülnek rendelkezésre bocsátásra. Ez azt jelenti, hogy a Tulip bármely szolgáltatási feltétel vagy MSA szerinti garanciái, kártalanításai és egyéb kötelezettségei nem vonatkoznak a béta verziókra. * A Frontline Copilot® nagy teljesítményű! Segítünk az irányításban, de végső soron Ön felelős azért, hogy milyen hatást ér el, amit épít. * Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor kikapcsoljuk a Copilot funkciókat, ha valami váratlan dolgot észlelünk. * Fenntartjuk a jogot, hogy a béta-verzió során szükség esetén és szükség szerint korlátozzuk a Copilot funkciókat. * A program során a Copilot funkciók használatáért nem számítunk fel díjat. A program befejezése után három hónap áll rendelkezésére, hogy eldöntse, folytatja-e a funkció használatát vagy sem.
* A jövőben valamikor bevezethetjük a béta-funkciók használaton alapuló díjszabását.
:::

Áttekintés

Üdvözöljük a Frontline Copilot® operátor chat widget nyílt bétatesztjénél! Ezt az eszközt úgy terveztük, hogy lehetővé tegye a felhasználók számára a problémáktól a megoldásokig való gyors eljutást biztonságos, skálázható és hatékony módon. A Tulip táblákat kihasználva, amelyek a Tulip ügyfelek elsődleges adattáraként szolgálnak, beleértve a gazdag médiát, például PDF-eket és képeket, az Operator Chat Widget szupererővel ruházza fel felhasználóit, hogy a terméken belüli különféle adatforrásokból válaszokat nyerjenek.

Frontline Copilot® Operator Chat Widget in action

Ez a widget mind a Tulip táblázatokban tárolt nyers adatokból, mind pedig a táblázatokban található dokumentumokban található információkból tanul, és azokat egy egyszerű csevegőfelületen keresztül mutatja be a felhasználóknak. Amikor egy Tulip-táblán belül rekordok jönnek létre vagy frissülnek, az Operator widget automatikusan újratanul, hogy beépítse a legújabb információkat, biztosítva, hogy a válaszok mindig a rendelkezésre álló legfrissebb adatokon alapuljanak.

Példa felhasználási esetek

A keresési funkció rugalmassága a lehetséges felhasználási esetek széles skáláját nyitja meg:

Karbantartási részlegek számára:- Gyorsan megkeresheti a gép kézikönyveiben szereplő hibakódokat. - A gépjavításhoz ajánlott műveletek lekérdezése. - Az egyes gépekhez szükséges kellékek azonosítása.

Minőségügyi csapatok számára:- Biztonsági adatlapok szolgáltatása lekérdezésekre válaszul. - Munkavégzési utasítások dokumentumainak gyors ellenőrzése.

Gyártási csapatok számára:- A felhasználókat a probléma:megoldás táblázat segítségével a megoldásokhoz vezetheti. - A felügyelőket és oktatókat a vonatkozó munkautasításokhoz irányíthatja a gyártáson.

Mérnöki csapatok számára:- Keresés a meglévő képzési dokumentumokban. - A rendelkezésre álló anyagok vagy kellékek keresése. - Nyomtatási specifikációk lekérése.

Hogyan

:::(Warning) (Béta funkció) Ez a funkció az ügyfél kérésére a Frontline Copilot Beta részeként érhető el. A hozzáférésért forduljon a Copilot@tulip.co címre. :::

Add The Widget

  1. Válassza ki a "Frontline Copilot®"-t a widgetválasztó Beágyazott részéből.

  1. Méretezze át és pozicionálja a widgetet.
  2. Válassza ki, hogy a csevegési élmény melyik táblázatból tanuljon.
  3. Kattintson a "Képzés" gombra.
    :::(Warning) (Megjegyzés) Ha a táblázatot még nem használják máshol, a képzés megkezdődik, és akár 24 órát is igénybe vehet. Ha az asztalt máshol használják, a képzés néhány másodperc alatt befejeződik.
    :::

  1. Amikor a "Training" (Képzés) pillér "Trained" (Képzett) feliratra vált, a widget készen áll a használatra.

Korlátok

A következő korlátozások vannak érvényben minden Copilot-ügynök esetében * Minden egyes táblázat esetében: az első 10.000 rekord lesz kódolva (a létrehozás dátuma szerint) * Minden egyes PDF esetében: 500 oldalas korlát, ennél nagyobb dokumentumok esetén a kódolás sikertelen lesz.
* Minden egyes példány esetében: * A képezhető táblázatok száma * Lényeges adatok: 1 * Szakmai: 3 * Vállalati és szabályozott iparágak: 10 * A havonta újraképzésre kerülő frissítések maximális száma. Ez nem tartalmazza a kezdeti képzést. * Essencials: 20,000 frissítés/hó * Professional: 60,000 frissítés/hó * Enterprise és szabályozott iparágak: 100 000 frissítés/hónap

Egyéb korlátozások

  • Minden PDF nem lehet jelszóval védett.
  • Csak kép- és PDF-fájltípusokra lehet képezni, CSV, szöveg, gcode vagy más, táblázatokban tárolható fájltípusokra nem.

Izgatottan várjuk, hogy Ön is részt vegyen a Frontline Copilot® Operator Chat Widget képességeinek felfedezésében ebben a béta fázisban!


Hasznos volt ez a cikk?