Digitális munkautasítás felhasználási eset

Képzelje el, hogy Ön egy folyamatmérnök, aki egy összeszerelési folyamaton dolgozik egy magas keverési arányú környezetben. Mivel a termékeknek többféle változata van, a papíralapú munkautasítások összekeverednek, és az operátorok tudtukon kívül összeszerelési hibákat követnek el. Ezek a hibák jelentős szállítási késedelmekhez és nagy mennyiségű minőségi eseményhez vezetnek. A papíralapú munkautasítások frissítéseit fáradságos bevezetni, és nem minden kezelő kapja meg a javításokat. E problémák leküzdése érdekében digitalizálja a munkautasításokat, és teljesen megszünteti a papíralapú folyamatot. Ez nemcsak a frissítéseket egyszerűsíti, hanem a folyamat más területeire is táplálja az adatokat, beleértve a minőséget, a karbantartást, a megfelelőséget és a hibabiztos összeszerelést.

A digitális munkautasítások irányított munkafolyamatokat biztosítanak, amelyek segítik a kezelőt a folyamaton keresztül. A munkautasítások számos előnnyel járnak, többek között egyszerűsítik és operacionalizálják a működési eljárásokat a gyártási környezetben, tisztázzák a kezelő feladatait, és megkönnyítik annak kezelését, hogy az utasítások mely változatai mely felhasználási pontokon állnak rendelkezésre.

Bár a digitális munkautasítások az egyik legegyszerűbb felhasználási esetek egyike, amelyet a Tulip segítségével a gyakorlatban be lehet vezetni, a lehető leghatékonyabbá tételükhöz néhány fontos szempontot kell szem előtt tartani, többek között:

• Felhasználói élmény és alkalmazásarchitektúra (Hogyan fog a kezelő interakcióba lépni az alkalmazással? Hogyan fogja megjeleníteni számukra az információkat? Milyen információkra van valóban szükségük a munkájuk elvégzéséhez)?
• Annak a gyökérproblémának a megértése, amelyet a munkautasítások meg fognak oldani, vagy az adatok, amelyeket rögzíteni kell (pl. lépésidő és ciklusidő mérése, hibák rögzítése, minőségi adatok, például nyomatékértékek vagy hibajelentések gyűjtése, szabványos munka kikényszerítése, hibák csökkentése).
• Annak meghatározása, hogy a munkautasítások az Ön elképzelése szerint egy alkalmazás vagy több célzott alkalmazás, amelyek mind hozzájárulnak a folyamat végrehajtásához (pl. olyan munkautasítások, amelyek lehetővé teszik a kezelő számára, hogy a riasztást, a hibajelentést, a munkautasítás-kezelést vagy más alkalmazásokra navigáljon).

A "digitális" a digitális munkautasításokban

A papíralapú munkautasítások átvétele és alkalmazásba helyezése kézenfekvő módszernek tűnhet erre a felhasználási esetre. Mi ezt a módszert "papírra vetett papírnak" nevezzük, mert pontosan azt másolja egy alkalmazásba, amit papíron lát. Lényegében olyan, mintha a papíralapú utasításokat PDF-be szkennelnénk be, és azokat egy táblagépen keresztül megjelenítenénk. A papír az üvegen kevés értéket ad a működéséhez. Ha az a célja, hogy pontosan lemásolja a papír alapú folyamatot egy alkalmazásba, akkor javasoljuk, hogy egy alternatív felhasználási esettel kezdje.

A sikeres digitális munkautasítások a termelés más területeit is befolyásolják és tájékoztatják. Adatokat gyűjtenek a tételre vagy magukra a kezelőkre vonatkozóan, műveleteket hoznak létre az anyagpótláshoz vagy a hibajelentéshez, vagy szabványosítják a minőségellenőrzést és az eszközkarbantartást. A digitális munkautasítások talán alig hasonlítanak a papíralapú utasításokra, mivel a digitális technológia minden lehetőségét kihasználják.

A digitális technológia összes lehetőségének kihasználása a legjobb módja a digitális munkautasítások alkalmazásának. Ezek közé tartozik a táblázatokhoz való csatlakozás, az eszközökkel való integráció, vagy az egyes kezelők tapasztalati szintjéhez való alkalmazkodás.

Íme, hogyan viszonyulnak a digitális munkautasítások a papíralapú munkautasításokhoz a cél elérése szempontjából:

| | | Papíralapú munkautasítások | Digitális munkautasítások | | --- | --- | --- | --- | | | | Az átdolgozások kezelése | A mérnökök frissítéseket írnak ki, újranyomtatják, az új folyamatot minden kezelőhöz eljuttatják, és a zavarok elkerülése érdekében eltávolítják a régi munkautasításokat | Az alkalmazásmérnökök egy alkalmazást frissítenek, amelyet automatikusan eljuttatnak minden kezelőhöz | | | Vizuális segédanyagok (diagramok, képek, videók) | A mérnökök vizuális képeket készítenek a folyamatról, ezeket hozzáadják a papíralapú utasításokhoz, kinyomtatják a példányokat, és eljuttatják a kezelőkhöz. A régi példányokat ezután össze kell gyűjteni és ki kell dobni | A mérnökök vizuális anyagokat rögzítenek a folyamatról, és ezeket beillesztik egy alkalmazásban lévő eljárási lépésbe. A képek színesek, a videók lejátszhatók, és a 3D rajzok forgathatók | | | Adatgyűjtés | Az operátorok rögzítik az adatokat, és a folyamat befejezése után egy mérnök manuálisan beviszi az adatokat az Excelbe vagy egy adatbázisba | Az operátorok az adatokat az alkalmazásban rögzítik egy eljárási lépés részeként. Az adatok automatikusan elmentődnek és széles körben elérhetővé válnak más felhasználók számára, a valós idejű adatok pedig hozzáadhatók az Analyticshez | | | Hibakeresés | A minőségellenőrök az összeszerelés után találnak hibákat, majd tájékoztatják az operátorokat, akiknek el kell kezdeniük az utómunkálatokat | Az alkalmazás mérnökei specifikációkat építenek be a munkautasítás-alkalmazásokba, amelyek azonnal jelzik a követelményektől eltérő adatokat | |

A munkautasítások mint egy összeállítható megoldás részei

Egy egyszerű munkautasítás-alkalmazás önmagában egy sablon, amelyet az operátorok számára terveztek, hogy végigvezesse őket az összeszerelésen. A digitális munkautasítások exponenciális értéke az összeállítható alkalmazásmegoldások központi eleme.

Az alábbi ábra egy példaalkalmazás-architektúrát mutat arra, hogy a digitális munkautasításokból származó információk hogyan táplálhatják más alkalmazásokat.

Amikor szándékosan használja a munkautasításokat a termelés más területeinek tájékoztatására, a megfelelő emberek számára releváns információk tölcséreit hozza létre valós időben. Ez a modell segít az összeszerelésbe táplálkozó létfontosságú kérdések kezelésében. Gyakran előfordul, hogy a látszólag magukból a munkautasításokból eredő problémák valójában minőségi problémákból, anyagpótlásból vagy a nyomon követhetőség hiányából erednek.

Tudjon meg többet az alkalmazások összeállítási képességet szem előtt tartó tervezéséről.

Hatás és követelmények

A papíralapú munkautasítások fárasztóak és bonyolultak lehetnek, amikor frissíteni és felülvizsgálni kell az információkat. A digitalizálással könnyedén kezelheti a papíron gyakori problémákat, többek között:

1. Kezelői hibákHa a kezelőinek problémái vannak a jelenlegi munkautasítások követésével, az azt jelzi, hogy több anyagra van szükség az eljárások támogatásához. A folyamatos fejlesztés érdekében könnyen hozzáadhat és kicserélhet tartalmat az alkalmazásokban. A képek egyértelműbb szöveget, a lépésről lépésre történő eljárások pedig világosabbak, mint a hosszú oldalnyi utasítások. Könnyen elvégezhetőek a szükséges változtatások, hogy a kezelők megértsék, mit kell tenniük.
2. Minőségi problémákA gyakori minőségi problémákat folyamatfejlesztések végrehajtásával kezelje. A beépített alkalmazás-ellenőrzések ellenőrzik, hogy az eljárások megfelelnek-e a termékcsaládok követelményeinek. Az egyértelmű utasításokkal és a könnyen használható alkalmazás kialakításával csökkentheti a minőségi hibák előfordulását is.
3. KarbantartásHasználja az adatokat a folyamatos fejlesztések ösztönzéséhez, hogy csökkentse a nem hozzáadott értéket képviselő munkákra fordított időt. Képezze a személyzetet ezekre az új eljárásokra, hogy csökkentse a helytelen kalibrálások, tisztítások, használat és beállítások előfordulását, amelyek sérült eszközökhöz vezetnek.
4. Afolyamat betartásaA szabványos eljárásokkal és egyértelmű utasításokkal csökken a folyamattól való eltérés, és biztosítja, hogy minden termék megfelelően készüljön. Ez biztosítja a folyamatok nagyobb mértékű betartását és a termékek jobb minőségét.

Ha a kezelői már most sem használnak munkautasításokat, és ennek következtében nincsenek fájdalmak, javasoljuk, hogy kezdjen egy olyan felhasználási esettel, amely megfelel az Ön igényeinek. Ha a fent felsorolt problémákkal küzd, akkor a digitális munkautasítás egy nagyszerű kezdő felhasználási eset. Ez csak kezdő tapasztalatot igényel a Tulippal kapcsolatban, különösen a változókkal, a kitöltési rekordokkal és az alapvető alkalmazásépítéssel való ismerkedést. Ahogy az alkalmazásépítéssel kapcsolatos készségei a Tulipban fejlődnek, az igényei alapján további komplexitást, például eszközintegrációkat építhet be.

Hogyan kezdjen hozzá

Mielőtt elkezdené az alkalmazások építését, alapvető fontosságú, hogy átgondolja a következő kérdéseket:

*Mi az oka a digitális munkautasítások bevezetésének?**Milyen problémákat szeretne megoldani a digitális munkautasításokkal?*Hogyan segíthetik a munkautasítás-alkalmazások a folyamatát?

Ha például nyomon szeretné követni és javítani a ciklusidőket, használja ki a digitális munkautasítás-alkalmazás futtatásakor automatikusan rögzítésre kerülő ciklusidő-adatokat (befejezési rekordok). Ezeket az adatokat felhasználhatja a teljesítményjavításhoz használt elemzésekben.

Bármi is motiválja a munkautasításokkal kapcsolatban, az alkalmazás kialakításakor mindig kövesse ezeket a lépéseket:

1. Építsen ki egy MVP-t a céljai és a rögzíteni kívánt információk alapján. Határozza meg, hogy milyen céljai vannak a munkautasításokkal. Használjon kapcsolódó mérőszámokat az olyan funkciók irányításához, mint az adatrögzítés, a ciklusidő vagy a kezelői teljesítmény.
2. Helyezzen üzembe egy olyan alkalmazást, amely a folyamatának legkritikusabb részeit tartalmazza. Az alkalmazás első verziójának nem kell tökéletesen rögzítenie a teljes folyamatot. Kezdje a legfontosabb szempontokkal, és építsen be többet az alkalmazásba, amint jobban átlátja, hogy ezek digitális formában mit jelentenek.
3. Vezesse a folyamatok javítását és folytassa az iterálást. Keresse a folyamat javításának lehetőségeit a rögzített adatok alapján, és frissítse eljárásait. Helyezze üzembe az új alkalmazásverziókat, amelyeket az üzemeltetők azonnal használni tudnak.

A digitális munkautasítások alkalmazásdizájnjai az Ön üzemeltetői alapján változhatnak. Egyes operátorok minimális tapasztalattal rendelkezhetnek, ahol a részletes lépésről-lépésre történő útmutatás kulcsfontosságú annak biztosítása érdekében, hogy ne maradjanak ki eljárások. Más operátorok több évtizedes tapasztalattal rendelkezhetnek, és a lépésről-lépésre történő módszert unalmasnak és feleslegesnek találhatják. A tapasztalt kezelők inkább az egyszerűbb kialakítást részesíthetik előnyben, amely a kritikus adatokra összpontosít: a szerszámokra, a vegyületre és más fontos paraméterekre. Ezek a különböző alkalmazástervek a készségek és a szakértelem spektrumán léteznek, ahogy az alábbiakban látható:

Akár vegyes modellt is alkalmazhat, ha az operátorok különböző szintű tapasztalattal rendelkeznek. Ehhez hozzon létre egy olyan útvonalat, amelyen az operátorok további információkat kaphatnak a feladatokhoz, amikor szükségük van rá.

Legjobb gyakorlatok

Az operátorok tapasztalati szintjétől függetlenül az alábbi legjobb gyakorlatok betartása biztosítja, hogy a munkautasítás-alkalmazások megfeleljenek a Tulip Solution Credo elvének.

Legyen operátor-központúAz operátorok visszajelzései elengedhetetlenek a sikerhez. Bár az informatikai mérnököknek erős meggyőződése lehet arról, hogy mit kell tartalmaznia a munkautasításoknak, meg kell érteniük a szóban forgó eljárásokat és feladatokat. Ezen túlmenően, biztosítsa az egyértelműséget egyszerű terminológiával, amelyet bármely operátor megérthet. Használjon inkább kezelőközpontú nyelvet, mint mérnöki nyelvet.

Tartalmazzon vizuális eljárásokatVizuális eszközök, például ábrák, képek, CAD-fájlok és videók mutatják be, hogyan néz ki egy feladat a gyakorlatban. Támogatják az eljárást, és egyértelmű kontextust biztosítanak ahhoz, hogy a kezelő hogyan végezheti el a feladatot.

Szükség esetén rögzítse az adatokatA munkautasítások ideális eszközök az összeszerelési adatok rögzítésére. Használja az olyan információkat, mint például a specifikációs követelmények, mérések, hőmérséklet és egyéb adatok, a szabványok betartása érdekében. Vonalkódolvasókat is használhat az egyes termékekben felhasznált elemek nyomon követésére.

Tulipán erőforrások

Akár többet szeretne megtudni a Tulip funkcióiról a digitális munkautasítás-alkalmazások elkészítéséhez, akár a Tulip kész sablonjait szeretné használni, rendelkezésünkre állnak az eszközök, amelyek segítik az elindulást.

Videók

• Digitális munkautasítások

Egyetemi tanfolyamok

• Munkautasítás megoldási hitvallás
• Hogyan tervezzünk nagyszerű felhasználói élményeket

Könyvtári alkalmazások

• Digitális munkautasítás alkalmazáscsomag
• Munkautasítás sablon
• Checklist Management App Suite
• Munkautasítások Care Point Widget

Példák

• Munkautasítás példa