Détails de la machine virtuelle Tulip sur site

Objectif

Voici ce que vous devez savoir avant de configurer une machine virtuelle sur site avec Tulip.

:::(Warning) (NOTE) Tulip a annoncé sa fin de vie pour les déploiements traditionnels sur site.
:: :

Si vous ne pouvez pas utiliser Tulip en tant que service géré, veuillez contacter votre représentant Tulip pour discuter de l'hébergement d'une instance Tulip dans votre compte privé AWS ou Azure.

Si vous êtes actuellement un client On-Premise, LTS 5 est la dernière version supportée. Le support pour LTS 5 se termine en avril 2022.

Considérations :

Tulip compte parmi ses clients des entreprises du Fortune 100 ainsi que des petites entreprises familiales. Par conséquent, chaque projet doit être contracté individuellement en raison d'environnements et de contraintes informatiques uniques. Pour nos clients qui ont des ressources cloud internes disponibles (peut-être vSphere), nous recommandons d'installer Tulip dans un environnement de machines virtuelles.

Questions et informations clés pour votre groupe informatique :

Configuration du réseau

1. Avez-vous une IP statique sur la VM ? C'est une exigence pour Tulip.
2. Avez-vous une autorité de certification interne dans le réseau qui émet des certificats SSL ?
3. Si c'est le cas, voici la procédure à suivre : Nous donnerons à votre personnel informatique une CSR (demande de signature de certificat). Ils le prendront, le signeront et nous donneront un certificat (x509, PEM) pour la plateforme Tulip.
4. Tous les appareils Edge, Connector Host devront faire confiance au Root-CA de l'entreprise.
5. Si l'on utilise la configuration par défaut avec LetsEncrypt, les certificats devront être mis à jour tous les 3 mois.
6. Cette VM sera-t-elle accessible sur le réseau interne à partir de tous les composants Tulip?
7. Qui est responsable de la configuration du réseau dans votre entreprise ? S'il s'agit d'une personne autre que votre administrateur informatique, nous devrions lui présenter la plateforme Tulip afin d'entamer des discussions sur la configuration du réseau.
8. Votre administrateur informatique est-il prêt à ouvrir le port 3465 vers l'extérieur afin que Tulip puisse fournir un support à distance ?

Installation de la plateforme Tulip

1. Est-ce que vous, ou votre administrateur informatique, avez un accès sudo (administrateur système) à l'environnement VM ? Ceci est nécessaire pour l'installation.
2. Tulip n'a pas besoin d'installer des bases de données séparées, celles-ci seront gérées comme faisant partie de la plateforme Tulip.
3. Un partage d'écran (ex : TeamViewer) est nécessaire pour que nous puissions guider votre administrateur IT à travers le processus d'installation. Un accès Sudo est nécessaire.
4. Il y a souvent différentes options de stockage disponibles pour la VM. Nous recommandons de comprendre la solution de réseau de stockage en place dans votre entreprise et de disposer du magasin EFS/iSCSI/bloc approprié. De cette manière, le stockage des données est défini, idéalement avec un stockage redondant.
5. Une fois que tout cela a été défini, Tulip fournira un script qui nécessite un accès sudo afin d'activer les modules au sein du noyau. D'autres programmes tels que firewalld, iptables, dnsmasq, etc. peuvent avoir besoin d'être modifiés ou désactivés.

Etapes clés de l'installation de la machine virtuelle Tulip sur site

1. Confirmer qui seront vos administrateurs IT et réseau pour vous assister dans l'installation de la plateforme Tulip.
2. En supposant qu'un contrat ait été signé, Tulip créera un plan de projet partagé avec vous pour établir les étapes clés du déploiement de Tulip.
3. L'environnement de la machine virtuelle sera préparé par votre groupe informatique.
4. Un partage d'écran sera initié entre vous et Tulip. A ce stade, les fichiers d'installation de la plateforme Tulip seront transférés, installés et les scripts nécessaires exécutés.
5. Après l'installation, Tulip vous guidera dans l'installation des composants de Tulip, y compris les appareils Edge, les Connecteurs et les lecteurs Tulip.