Twilio-Anschluss

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Rationalisierung von SMS-, WhatsApp- und anderen Kommunikationsintegrationen mit dem Twilio Connector

Zweck

Diese Anleitung bietet einen einfachen Ausgangspunkt für die Integration von Twilio in Tulip über eine Connector-Funktion. Dies bietet letztendlich zusätzliche Möglichkeiten zur Integration von SMS, WhatsApp und anderen Messaging-Diensten mit Tulip.

Einrichtung

Die folgenden Schritte sind für die Integration erforderlich: * Twilio-Konto * Twilio REST API Credentials (API Token) ODER Twilio Account Credentials (Auth Token)

Notieren Sie sich die Kontoanmeldeinformationen (Auth Token) auf der Startseite von Twilio Developer

Um die Sicherheit zu erhöhen, verwenden Sie die in den Kontoeinstellungen erstellten API-Tokens. Siehe Screenshot unten:

Diese Anmeldeinformationen können leicht widerrufen werden, um Sicherheitsprobleme zu vermeiden.

Wie es funktioniert

Der Bibliothekskonnektor umfasst zwei Funktionen: 1. SMS-Nachrichtenübermittlung 2. WhatsApp-Nachrichtenübermittlung

Beide Funktionen enthalten sehr einfache Testnachrichten und Vorlagen, die als Ausgangspunkt dienen. Die Twilio API Docs bieten viel mehr Details in Bezug auf Parameter und Messaging-Einschränkungen. * WhatsApp Docs* Messaging Docs

Überblick über die Authentifizierung

Twilio API verwendet eine grundlegende Authentifizierung: * Benutzername ist Account (Account SID) * Passwort ist entweder Auth Token oder API Token (API Token wird bevorzugt)

Account (Account SID) wird auch in der URL verwendet. Im Tulip-Konnektor kann dies entweder programmatisch als Eingabe hinzugefügt werden oder statisch hinzugefügt werden, wenn ein einzelnes Konto verwendet wird.

Beispiel für Anwendungsfälle

Alarmierung von Vorgesetzten

Senden Sie Nachrichten per SMS oder WhatsApp an bestimmte Vorgesetzte mit vorgefertigten Nachrichten, um die Alarmierung über andon Apps zu optimieren.

Disposition von Wartungsarbeiten

Nutzen Sie Text-Warnungen und -Benachrichtigungen, um die Disposition von Wartungsarbeiten und die Benachrichtigung über Probleme zu rationalisieren.