Das Credo der Tulip-Lösung

Das Tulip Solution Credo liefert Leitprinzipien für Composability-Lösungen.

Die Prinzipien des „Solution Credo“ leiten das Lösungsdesign und die -entwicklung und sollten von jedem „Citizen Developer“ als Leitlinie befolgt werden. „Citizen Developers“, die diese Prinzipien befolgen, entwickeln ganz selbstverständlich Lösungen, die nachhaltiger, intuitiver und für den Bediener wertvoller sind.

Grundsätze des Tulip Solution Credo:* Einfachheit* Umsetzbarkeit* Menschzentriert* Fokussiert

Einfachheit

Einstein sagte: „Alles sollte so einfach wie möglich gemacht werden, aber nicht einfacher.“ Alle großartigen Lösungen und Designs weisen diese Eigenschaft auf und schaffen ein Gleichgewicht zwischen der Komplexität des Problems und einer „einfacheren“ Lösung. Einfachheit macht Tulip-Lösungen leicht verständlich, leicht zu warten, leicht anzupassen und vor allem leichter umsetzbar.

Was bedeutet Einfachheit in der Praxis?

• Einfaches Tulip-Tabellen modell
  • Tulip-Tabellen dienen zur Speicherung entweder physischer Artefakte (z. B. Anlagen, Chargen, Stationen usw.) oder betrieblicher Artefakte (z. B. Fehler).
  • Jede App verwendet nur eine Handvoll (< 6) Tulip-Tabellen
  • Minimale Abhängigkeit von Tabellenabfragen/Aggregationen
• Minimale/einfache Trigger auf App-Ebene und Schritt-Ebene
• Interagiert in Echtzeit mit dem „System of Record“ eines Drittanbieters (sofern zutreffend)
• Ein Bediener, der die App noch nicht kennt, kann sie ohne jegliche Einweisung für einen „Happy-Path“-Anwendungsfall nutzen.
• Ein zweiter „Citizen Developer“, der die App noch nicht kennt, kann deren Funktionsweise nachvollziehen und bei Fehlerbehebungen sowie Verbesserungen mitwirken.

Adoptable

Was bedeutet „Anwendbarkeit“ in der Praxis?

• Der Kunde hat die Verantwortung für Anwendungen übernommen, die während und nach dem Onboarding-Prozess erstellt wurden.
• Die „Citizen Developer“ des Kunden waren die Hauptentwickler der Apps.
• Die Citizen Developer des Kunden haben Apps veröffentlicht und nutzen diese in der Produktion.
• Der Kunde entwickelt aktiv App-Lösungen für neue Anwendungsfälle und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung bestehender Lösungen.
• Die Nutzung und der Nutzen der veröffentlichten Apps nehmen stetig zu.

Menschenorientiert

Tulip ist eine Plattform für den operativen Einsatz an vorderster Front, sie ist menschenzentriert, und die von uns erstellten Inhalte müssen den Menschen bzw. den Mitarbeitern an vorderster Front dienen.

Was bedeutet „menschenzentriert“ in der Praxis?

• Die Anwendung dient dem Mitarbeiter (und nicht umgekehrt)
  • Intuitive und effiziente Benutzererfahrung
• Verwendet Barcode-Lesegeräte und ist mit IIoT-Geräten verbunden (sofern zutreffend)
  • Minimierung menschlicher Fehler und Reduzierung der Tastenanschläge
  • Vision
  • Pick-to-Light
  • Geräteintegration
• Dem Bediener werden die für die jeweilige Aufgabe relevanten KPIs angezeigt.
  • „Sind wir auf dem richtigen Weg?“

Fokussiert

Konzentration auf das, was getan werden muss, um die Produktivität zu steigern – es gibt einen Unterschied zwischen dem, was unbedingt notwendig ist, und dem, was nur wünschenswert ist.

Was bedeutet „Fokussiert“ in der Praxis?

• Die Lösung ist durch eine Kombination aus folgenden Faktoren in separate Apps unterteilt:
  • Persona
    • d. h. App(s) für Bediener vs. Fertigungsleiter vs. Qualitätssicherung
  • Anwendungsfall / Prozess
  • Bereich: Wo wird die Arbeit ausgeführt?
  • Zeit
    • (z. B. könnte ein Prozess, der naturgemäß über mehrere Phasen und/oder Schichten verläuft, am besten über separate Apps umgesetzt werden)
• Die implementierte Lösung erfüllt die Geschäftsziele

Weitere Ressourcen

Das Lösungscredo wird auch in der Tulip University unter„Tulip Solution Design{target=_blank}“ behandelt.