--- title: "Adding Users and Managing User Roles" slug: "adding-users-and-managing-user-roles" updated: 2025-01-23T09:53:01Z published: 2025-01-23T09:53:01Z canonical: "support.tulip.co/adding-users-and-managing-user-roles" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.tulip.co/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Hinzufügen und Verwalten von Benutzern *Erfahren Sie, wie man Benutzer zu Tulip hinzufügt und über die verfügbaren Rollen* Tulip-Instanzen schränken die Anzahl der Benutzer, die eingeladen werden können, nicht ein. Um Benutzer zu verwalten, müssen Sie ein Kontoinhaber sein. Um die Benutzer Ihrer Instanz zu sehen, klicken Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts und wählen Sie entweder **Kontoeinstellungen** oder **Arbeitsbereichseinstellungen** (abhängig von Ihrem Tarif). NOTE: If Tulip is integrated with your [single sign on](/r230/docs/authorization-and-access-control-using-saml) (SSO), new user accounts are not able to be created in Tulip and are instead created when logging in as a valid SSO user. ## Neue Tulip-Benutzer hinzufügen Nur Kontobesitzer oder Benutzer mit individuellen Benutzerverwaltungsrechten können neue Benutzer hinzufügen. Wählen Sie **Benutzer** auf Ihrer **Einstellungsseite** und klicken Sie auf die Schaltfläche **Benutzer hinzufügen**. ### Einen Bediener hinzufügen 1. Geben Sie den vollständigen Namen des Benutzers ein. 2. Geben Sie die ID-Nummer des Ausweises ein. 3. Drücken Sie auf **Benutzer erstellen**. Ab Version r235 können Benutzer eine optionale E-Mail-Adresse zu bestehenden Operator-Rollen hinzufügen. ![](https://cdn.document360.io/7c6ff534-cad3-4fc8-9583-912c4016362f/Images/Documentation/Adding%20Users%20and%20Managing%20User%20Roles_575758980.png) Dadurch können Operator-Rollen bei Bedarf zu höheren Rollen aufsteigen. ### Hinzufügen einer anderen Benutzerrolle 1. Geben Sie den vollständigen Namen des Benutzers ein 2. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein 3. Geben Sie die Ausweisnummer des Benutzers ein 4. Wählen Sie die Rolle für diesen neuen Benutzer ![](https://cdn.document360.io/7c6ff534-cad3-4fc8-9583-912c4016362f/Images/Documentation/Adding%20Users%20and%20Managing%20User%20Roles_376160714.png) NOTE: Once a new user is added to a Tulip account, an email will be automatically sent to the user prompting the individual to create a new profile. **Operators will not receive an email, and can begin using the Tulip Player immediately.** ## Vollständige Berechtigungen der Benutzerrollen anzeigen Tulip verwendet die folgende Terminologie, um Rollen zu beschreiben: - **Voller Zugriff** - Erlaubt das Erstellen, Betrachten, Bearbeiten und Archivieren des gelisteten Assets - **Eingeschränkter Zugriff** - kann das Asset auf bestimmte Arten benutzen, die durch die markierten Kästchen in der Benutzeroberfläche festgelegt sind - **Nur anzeigen** - Das Asset kann nur angezeigt werden. - **Kann nicht anzeigen** - Kann das Asset nicht anzeigen Um die Berechtigungen für jede Rolle anzuzeigen, gehen Sie zur Seite **Benutzer** in den **Kontoeinstellungen**. Klicken Sie auf die Registerkarte **Rollen**. ![Users Roles Page with Role Details](https://cdn.document360.io/7c6ff534-cad3-4fc8-9583-912c4016362f/Images/Documentation/Users%20Roles%20Page%20with%20Role%20Details.png) Wählen Sie eine Rolle aus, um die vollständigen Berechtigungsdetails anzuzeigen ## Benutzerdetails bearbeiten Nur Kontoinhaber können die Details von Benutzerkonten bearbeiten. Wählen Sie dazu den Benutzer, den Sie ändern möchten. ![](https://cdn.document360.io/7c6ff534-cad3-4fc8-9583-912c4016362f/Images/Documentation/Adding%20Users%20and%20Managing%20User%20Roles_194065639.png) Auf der Detailseite des Benutzers können Sie die folgenden Felder bearbeiten: ![](https://cdn.document360.io/7c6ff534-cad3-4fc8-9583-912c4016362f/Images/Documentation/Adding%20Users%20and%20Managing%20User%20Roles_194066018.png) - Profilbild - Name - Ausweis-ID - Sprache - Rolle - Arbeitsbereich (falls aktiviert) ## Hinzufügen einer Telefonnummer Eine Telefonnummer kann zu einem Benutzerkonto in Tulip hinzugefügt werden, aber nur durch den Benutzer selbst. 1. Klicken Sie auf das **Profilsymbol** in der oberen rechten Ecke 2. Wählen Sie **Mein Profil**. ![](https://cdn.document360.io/7c6ff534-cad3-4fc8-9583-912c4016362f/Images/Documentation/Adding%20Users%20and%20Managing%20User%20Roles_91668245.png) 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche **Telefonnummer hinzufügen...** ![](https://cdn.document360.io/7c6ff534-cad3-4fc8-9583-912c4016362f/Images/Documentation/Adding%20Users%20and%20Managing%20User%20Roles_194062345.png) 1. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Telefonnummer einzugeben. Sobald Sie diese eingegeben haben, klicken Sie auf **Verifizierungscode senden**. Geben Sie den erhaltenen Code ein, klicken Sie auf **Überprüfen** und, wenn erfolgreich, auf **Fertig**. ![](https://cdn.document360.io/7c6ff534-cad3-4fc8-9583-912c4016362f/Images/Documentation/Adding%20Users%20and%20Managing%20User%20Roles_194062553.png) Auf demselben Bildschirm können Sie auch die Telefonnummer eines Benutzers entfernen. ## Benutzereinladungen erneut senden Aus Sicherheitsgründen verfallen die Einladungslinks zu Tulip nach 24 Stunden. Wenn ein eingeladener Benutzer die Einladung nicht innerhalb dieser Frist annimmt, wird er beim Versuch, sich einzuloggen, eine Meldung wie diese sehen: ![](https://cdn.document360.io/7c6ff534-cad3-4fc8-9583-912c4016362f/Images/Documentation/Adding%20Users%20and%20Managing%20User%20Roles_511527365.png) Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Willkommenslink erneut senden. Suchen Sie auf der Seite **Benutzer** in den **Kontoeinstellungen** den Benutzer, der einen neuen Einladungslink benötigt. Es sollte eine Meldung mit der Aufschrift "Einladung abgelaufen" und der Option "Erneut senden" erscheinen. Wenn Sie den Mauszeiger über die Meldung "Einladung abgelaufen" bewegen, werden das Datum und die Uhrzeit der letzten Einladung angezeigt. Klicken Sie auf " **Erneut senden"**, um die Willkommens-E-Mail des Benutzers erneut zu senden. Wenn sich der Benutzer immer noch nicht anmelden kann, wenden Sie sich bitte an [support@tulip.co](mailto:support@tulip.co), um weitere Hilfe zu erhalten. ## Deaktivieren eines Benutzers NOTE: The only users who can deactivate users are Account Owners or [users with custom roles](/r230/docs/customize-user-roles) that grant user management permissions. Sie können Benutzer deaktivieren, um die Historie der Aktionen eines einzelnen Benutzers in Tulip zu erhalten. Das Benutzerkonto kann später jederzeit wieder aktiviert werden. Sie können einen Benutzer in folgenden Schritten deaktivieren:1. Klicken Sie auf Ihr **Benutzersymbol** oben rechts in der Navigationsleiste und dann auf **Einstellungen2**. Wählen Sie auf der linken Seite **Benutzer** aus.3. Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie deaktivieren möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche **mit den drei Punkten im Menü**. Das folgende Modal wird angezeigt: ![](https://cdn.document360.io/7c6ff534-cad3-4fc8-9583-912c4016362f/Images/Documentation/How%20to%20Deactivate_Delete%20Users%20and%20Operators_86459935.png) 1. Klicken Sie zur Bestätigung auf **Deaktivieren**. Ein deaktivierter Benutzer kann sich nicht anmelden. Deaktivierte Benutzer erscheinen nicht in den Benutzerlisten des Tulip App Editors. Wenn ein Benutzer deaktiviert wird, verliert er alle Berechtigungen. ### Deaktivierte Benutzer ansehen Sie können alle deaktivierten Benutzer in der **Liste Benutzer** sehen, indem Sie den **Statusfilter** verwenden, um **deaktivierte** Benutzer zu sehen. Standardmäßig werden deaktivierte Benutzer in der **Liste Benutzer** nicht angezeigt. ![Users List Status Filter - Deactivated](https://cdn.document360.io/7c6ff534-cad3-4fc8-9583-912c4016362f/Images/Documentation/Users%20List%20Status%20Filter%20-%20Deactivated.png) ## Einen Benutzer reaktivieren Ein Kontoinhaber oder ein Benutzer mit benutzerdefinierten Benutzerverwaltungsberechtigungen kann einen Benutzer auch reaktivieren. Um einen Benutzer zu reaktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus: 1. Zeigen Sie deaktivierte Benutzer an, indem Sie auf den Filter " **Status"** klicken und **"Deaktiviert"** auswählen. 2. Wählen Sie den Namen des deaktivierten Benutzers aus. Klicken Sie auf das **Drei-Punkte-Menü** in der oberen rechten Ecke und dann auf **Benutzer reaktivieren**. ![Reactivate User](https://cdn.document360.io/7c6ff534-cad3-4fc8-9583-912c4016362f/Images/Documentation/Reactivate%20User.gif) Als der Benutzer ursprünglich deaktiviert wurde, wurde seine Ausweis-ID verfügbar. Wenn die Ausweis-ID des deaktivierten Benutzers "1234" war, kann ein anderer Benutzer diese Ausweis-ID verwenden, bevor der deaktivierte Benutzer reaktiviert wird. Wenn dies der Fall ist und Sie den ursprünglichen Benutzer, der "1234" beansprucht hat, reaktivieren möchten, können Sie eine der folgenden Möglichkeiten nutzen: - Ändern Sie den aktiven Benutzer von "1234" in eine andere Ausweis-ID. Dann können Sie den ursprünglichen Inhaber von "1234" reaktivieren. - Geben Sie dem reaktivierten Benutzer eine neue Ausweis-ID im Feld "Benutzername". ## Weitere Lektüre - [Aktualisieren von Feldern bei Benutzern aus App Logic](https://support.tulip.co/docs/how-to-update-fields-on-individual-tulip-users-and-operators-from-apps) - [Autorisierung und Zugriffskontrolle mit SAML](/r230/docs/authorization-and-access-control-using-saml) --- Haben Sie gefunden, wonach Sie gesucht haben? 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