Adição de usuários e gerenciamento de funções de usuário

Saiba como adicionar usuários à Tulip e sobre as funções disponíveis

As instâncias da Tulip não restringem o número de usuários que podem ser convidados. Para gerenciar usuários, você deve ser o proprietário da conta. Para visualizar os usuários em sua instância da Tulip, navegue até a página Account or Workspace Settings (Configurações da conta ou do espaço de trabalho) no menu superior direito do perfil.

:::(Info) (OBSERVAÇÃO:) Se a Tulip estiver integrada ao seu single sign on (SSO), novas contas de usuário não poderão ser criadas na Tulip e serão criadas ao fazer o login como um usuário SSO válido:

Adicionando novos usuários da Tulip

Somente "Account Owners" podem adicionar novos usuários. Selecione Usuários na sua página de Configurações e pressione o botão Adicionar Usuário.

Adicionar um novo Operador

1. Preencha o nome completo do Operador.
2. Preencha o número do ID do crachá.
3. Pressione "Create User" (Criar usuário).

A partir da versão r235, os usuários podem adicionar um endereço de e-mail opcional às funções de Operador existentes.

Isso permitirá que as funções de Operador sejam atualizadas para funções superiores quando necessário.

Adicionar qualquer outra função de usuário

1. Preencha o nome completo do usuário
2. Preencha o endereço de e-mail do usuário
3. Preencha o número de identificação do crachá do usuário
4. Selecione a função para esse novo usuário.

:::(Info) (OBSERVAÇÃO:) Quando um novo usuário for adicionado a uma conta Tulip, um e-mail será enviado automaticamente ao usuário solicitando que ele crie um novo perfil. Os operadores não receberão um e-mail e poderão começar a usar o Tulip Player imediatamente:

Ver permissões completas das funções do usuário

A Tulip utiliza a seguinte terminologia para descrever as funções:

• Acesso total - Capaz de criar, visualizar, editar e arquivar o ativo listado
• Acesso limitado - Pode usar o ativo de maneiras específicas determinadas por caixas marcadas na interface do usuário
• View Only (Somente visualização ) - Somente pode visualizar o ativo
• Cannot View (Não é possível visualizar) - Não é possível visualizar o ativo

Para visualizar as permissões de cada função, vá para a página Usuários em Configurações da conta. Clique na guia Roles (Funções ).

Selecione uma função para visualizar os detalhes completos da permissão

Editar detalhes do usuário

Somente os proprietários da conta podem editar os detalhes da conta do usuário.

Primeiro, selecione o usuário a ser modificado:

Agora você poderá editar os seguintes campos:

• Foto do perfil
• Nome do usuário
• ID do crachá
• Idioma
• Função
• Espaço de trabalho (se ativado)

Como adicionar um número de telefone

Um número de telefone pode ser adicionado a uma conta de usuário no Tulip, mas somente pelo próprio usuário.

1. Clique no ícone do perfil no canto superior direito
2. Selecione My Profile (Meu perfil)

1. Clique em "Add phone number..." (Adicionar número de telefone)

1. Será exibido um modal solicitando o número de telefone e, depois de digitado, clique em Send Verification Code (Enviar código de verificação). Digite o código recebido, clique em Verify (Verificar) e, se for bem-sucedido, em Done (Concluído).

Também é possível remover o número de telefone de um usuário na mesma tela.

Reenviar convites de usuários

Por motivos de segurança, os links de convite para o Tulip expiram após 24 horas. Se um usuário convidado não aceitar o convite dentro desse período, ele verá uma mensagem como esta quando tentar fazer login:

Para corrigir esse problema, você precisa reenviar o link de boas-vindas. Na página Usuários, em Configurações da conta, localize o usuário que precisa de um novo link de convite. Uma mensagem dizendo "Invite Expired" (Convite expirado) deve estar presente com a opção de "Resend" (Reenviar). Passar o mouse sobre a mensagem "Invite Expired" exibirá a data e a hora do convite anterior.

Clique em "Resend" (Reenviar) para enviar novamente o e-mail de boas-vindas do usuário. Se ele ainda não conseguir fazer login, entre em contato com support@tulip.co para obter mais ajuda.

Leitura adicional

• Guia para desativação/exclusão de um usuário
• Atualização de campos em usuários a partir da lógica de aplicativos
• Como usar SAML para gerenciamento de usuários

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