Aggiunta di utenti e gestione dei ruoli utente

Imparare ad aggiungere utenti a Tulip e a conoscere i ruoli disponibili

Le istanze Tulip non limitano il numero di utenti che possono essere invitati. Per gestire gli utenti è necessario essere un Proprietario dell'account. Per visualizzare gli utenti sulla vostra istanza Tulip, visitate la pagina Impostazioni account o workspace nel menu del profilo in alto a destra.

:::(Info) (NOTA:) Se Tulip è integrato con il Single Sign On (SSO), i nuovi account utente non possono essere creati in Tulip e vengono invece creati quando si accede come utente SSO valido:

Aggiunta di nuovi utenti Tulip

Solo i "Proprietari dell'account" possono aggiungere nuovi utenti. Selezionare Utenti nella pagina delle Impostazioni e premere il pulsante Aggiungi utente.

Aggiungere un nuovo operatore

1. Inserire il nome completo dell'operatore.
2. Inserire il numero di ID del badge.
3. Premere "Crea utente".

A partire dalla release r235, gli utenti possono aggiungere un indirizzo e-mail opzionale ai ruoli Operatore esistenti.

Ciò consentirà ai ruoli di operatore di passare a ruoli superiori quando necessario.

Aggiungere qualsiasi altro ruolo utente

1. Inserire il nome completo dell'utente
2. Inserire l'indirizzo e-mail dell'utente
3. Inserire il numero di ID badge dell'utente.
4. Selezionare il ruolo per questo nuovo utente.

:::(Info) (NOTA:) Una volta aggiunto un nuovo utente a un account Tulip, verrà inviata automaticamente un'e-mail all'utente per invitarlo a creare un nuovo profilo. Gli operatori non riceveranno un'e-mail e potranno iniziare a usare Tulip Player immediatamente:

Visualizza le autorizzazioni complete dei ruoli utente

Tulip utilizza la seguente terminologia per descrivere i ruoli:

• Accesso completo - Permette di creare, visualizzare, modificare e archiviare la risorsa elencata.
• Accesso limitato - Permette di utilizzare la risorsa nei modi specifici determinati dalle caselle selezionate nell'interfaccia utente.
• Solo visualizzazione - Solo in grado di visualizzare l'asset
• Impossibile visualizzare - Impossibile visualizzare la risorsa.

Per visualizzare le autorizzazioni di ciascun ruolo, accedere alla pagina Utenti in Impostazioni account. Fare clic sulla scheda Ruoli.

Selezionare un ruolo per visualizzare i dettagli completi delle autorizzazioni

Modifica dei dettagli dell'utente

Solo i proprietari dell'account possono modificare i dettagli dell'account utente.

Per prima cosa, selezionare l'utente da modificare:

A questo punto sarà possibile modificare i seguenti campi:

• Immagine del profilo
• Nome
• ID badge
• Lingua
• Ruolo
• Spazio di lavoro (se abilitato)

Aggiunta di un numero di telefono

Un numero di telefono può essere aggiunto a un account utente in Tulip, ma solo dall'utente stesso.

1. Cliccare sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra
2. Selezionare Il mio profilo

1. Cliccare su "Aggiungi numero di telefono...".

1. Si aprirà una finestra di richiesta del numero di telefono e, una volta inserito, premere Invia codice di verifica. Immettere il codice ricevuto, premere Verifica e, in caso di esito positivo, Fatto.

È anche possibile rimuovere il numero di telefono di un utente dalla stessa schermata.

Reinvio degli inviti agli utenti

Per motivi di sicurezza, i link di invito a Tulip scadono dopo 24 ore. Se un utente invitato non accetta l'invito entro questo periodo, vedrà un messaggio come questo quando cercherà di accedere:

Per risolvere questo problema, è necessario inviare nuovamente il link di benvenuto. Nella pagina Utenti di Impostazioni account, trovare l'utente che richiede un nuovo link di invito. Dovrebbe essere presente un messaggio che dice "Invito scaduto" con l'opzione "Reinvia". Se si passa il mouse sul messaggio "Invito scaduto", vengono visualizzate la data e l'ora dell'invito precedente.

Fare clic su "Reinvia" per inviare nuovamente l'e-mail di benvenuto all'utente. Se l'utente non riesce ancora ad accedere, si prega di contattare support@tulip.co per ulteriore assistenza.

Ulteriori letture

• Guida alla disattivazione/eliminazione di un utente
• Aggiornamento dei campi degli utenti da App Logic
• Come utilizzare SAML per la gestione degli utenti

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