Adición de usuarios y gestión de funciones de usuario

Aprende a añadir usuarios a Tulip y sobre los roles disponibles

Las instancias de Tulip no restringen el número de usuarios que pueden ser invitados. Para gestionar usuarios debes ser Propietario de Cuenta. Para ver los usuarios en tu Instancia de Tulip, navega a la página de Configuración de Cuenta o Espacio de Trabajo en el menú superior derecho del perfil.

:::(Info) (NOTA:) Si Tulip está integrado con su inicio de sesión único (SSO), las nuevas cuentas de usuario no se pueden crear en Tulip y en su lugar se crean al iniciar sesión como un usuario SSO válido. :::

Añadir nuevos usuarios a Tulip

Sólo los "Propietarios de Cuenta" pueden añadir nuevos usuarios. Seleccione Usuarios en su página de Configuración, y pulse el botón Añadir Usuario.

Añadir un nuevo Operador

1. Introduzca el nombre completo del operador.
2. Introduzca el número de identificación de la tarjeta.
3. Pulse "Crear usuario".

A partir de la versión r235, los usuarios pueden añadir una dirección de correo electrónico opcional a las funciones de operador existentes.

De este modo, los roles de Operario podrán actualizarse a roles superiores cuando sea necesario.

Añadir cualquier otro rol de usuario

1. Introduzca el nombre completo del usuario
2. Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario
3. Introduzca el número de identificación del usuario
4. Seleccione la función para este nuevo usuario.

:::(Info) (NOTA:) Una vez que se añade un nuevo usuario a una cuenta de Tulipán, se le enviará automáticamente un correo electrónico solicitándole que cree un nuevo perfil. Los operadores no recibirán un correo electrónico y podrán empezar a utilizar Tulip Player inmediatamente. :::

Ver todos los permisos de los roles de usuario

Tulip utiliza la siguiente terminología para describir los roles:

• AccesoCompleto - Capaz de crear, ver, editar y archivar el activo listado.
• Acceso limitado: puede utilizar el recurso de las formas específicas determinadas por las casillas marcadas en la interfaz de usuario.
• Sólo ver: sólo puede ver el recurso
• No se puede ver - No se puede ver el recurso

Para ver los permisos de cada función, vaya a la página Usuarios en Configuración de la cuenta. Haga clic en la pestaña Funciones.

Seleccione una función para ver todos los detalles de los permisos

Editar detalles de usuario

Sólo los Propietarios de Cuenta pueden editar los detalles de la cuenta de usuario.

En primer lugar, seleccione el usuario que desea modificar:

Ahora podrá editar los siguientes campos:

• Imagen del perfil
• Nombre
• Identificador
• Idioma
• Función
• Espacio de trabajo (si está activado)

Añadir un número de teléfono

Un número de teléfono puede ser añadido a una cuenta de usuario en Tulip, pero sólo por el propio usuario.

1. Haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha
2. Selecciona Mi Perfil

1. Haz clic en "Añadir número de teléfono..."

1. Aparecerá un modal solicitando el número de teléfono y una vez introducido, pulsa Enviar Código de Verificación. Introduzca el código recibido, pulse Verificar y, si tiene éxito, Listo.

También puede eliminar el número de teléfono de un usuario desde la misma pantalla.

Reenviar invitaciones de usuario

Por motivos de seguridad, los enlaces de invitación a Tulip expiran a las 24 horas. Si un usuario invitado no acepta la invitación dentro de ese periodo, verá un mensaje como este cuando intente iniciar sesión:

Para solucionar este problema, debes reenviar el enlace de bienvenida. En la página Usuarios de la Configuración de la cuenta, busca al usuario que necesita un nuevo enlace de invitación. Aparecerá un mensaje que dice "Invitación caducada" con la opción de "Reenviar". Si pasa el ratón por encima del mensaje "Invitación caducada", aparecerá la fecha y hora de la invitación anterior.

Haga clic en "Reenviar" para volver a enviar el correo electrónico de bienvenida al usuario. Si sigue sin poder iniciar sesión, póngase en contacto con support@tulip.co para obtener más ayuda.

Más información

• Guía para desactivar/eliminar un usuario
• Actualización de campos en usuarios desde App Logic
• Cómo utilizar SAML para la gestión de usuarios

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