Hinzufügen von Benutzern und Verwalten von Benutzerrollen

Erfahren Sie, wie man Benutzer zu Tulip hinzufügt und welche Rollen es gibt

Tulip-Instanzen schränken die Anzahl der Benutzer, die eingeladen werden können, nicht ein. Um Benutzer zu verwalten, müssen Sie ein Kontobesitzer sein. Um die Benutzer Ihrer Tulip-Instanz zu sehen, gehen Sie auf die Seite Konto- oder Arbeitsbereichseinstellungen im Profilmenü oben rechts.

:::(Info) (HINWEIS:) Wenn Tulip mit Ihrem Single Sign On (SSO) integriert ist, können neue Benutzerkonten nicht in Tulip erstellt werden, sondern werden erst erstellt, wenn Sie sich als gültiger SSO-Benutzer anmelden. :::

Hinzufügen neuer Tulip-Benutzer

Nur "Kontobesitzer" können neue Benutzer hinzufügen. Wählen Sie Benutzer auf Ihrer Einstellungsseite und klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzer hinzufügen.

Einen neuen Bediener hinzufügen

1. Geben Sie den vollständigen Namen des Benutzers ein.
2. Geben Sie die ID-Nummer des Ausweises ein.
3. Drücken Sie auf "Benutzer erstellen".

Ab Version r235 können Benutzer eine optionale E-Mail-Adresse zu bestehenden Bedienerrollen hinzufügen.

Dadurch können Operator-Rollen bei Bedarf zu höheren Rollen aufsteigen.

Hinzufügen einer anderen Benutzerrolle

1. Geben Sie den vollständigen Namen des Benutzers ein
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein
3. Geben Sie die Ausweisnummer des Benutzers ein
4. Wählen Sie die Rolle für diesen neuen Benutzer.

:::(Info) (HINWEIS:) Sobald ein neuer Benutzer zu einem Tulip-Konto hinzugefügt wird, wird automatisch eine E-Mail an den Benutzer gesendet, in der er aufgefordert wird, ein neues Profil zu erstellen. Bediener erhalten keine E-Mail und können den Tulip Player sofort benutzen. :::

Vollständige Berechtigungen der Benutzerrollen anzeigen

Tulip verwendet die folgende Terminologie, um Rollen zu beschreiben:

• Voller Zugriff - Sie können das aufgelistete Asset erstellen, ansehen, bearbeiten und archivieren
• Eingeschränkter Zugriff - Das Asset kann nur auf bestimmte Arten verwendet werden, die durch markierte Kästchen in der Benutzeroberfläche festgelegt sind
• Nur anzeigen - Das Asset kann nur angezeigt werden.
• Kann nicht anzeigen - Kann das Asset nicht anzeigen

Um die Berechtigungen für jede Rolle anzuzeigen, gehen Sie zur Seite Benutzer in den Kontoeinstellungen. Klicken Sie auf die Registerkarte Rollen.

Wählen Sie eine Rolle aus, um die vollständigen Berechtigungsdetails anzuzeigen

Benutzerdetails bearbeiten

Nur Kontoinhaber können Benutzerkontodetails bearbeiten.

Wählen Sie zunächst den zu ändernden Benutzer aus:

Sie können nun die folgenden Felder bearbeiten:

• Profilbild
• Name
• Ausweis-ID
• Sprache
• Rolle
• Arbeitsbereich (falls aktiviert)

Hinzufügen einer Telefonnummer

Eine Telefonnummer kann zu einem Benutzerkonto in Tulip hinzugefügt werden, aber nur durch den Benutzer selbst.

1. Klicken Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke
2. Wählen Sie Mein Profil

1. Klicken Sie auf "Telefonnummer hinzufügen...".

1. Es erscheint ein Dialogfenster, in dem Sie aufgefordert werden, die Telefonnummer einzugeben und dann auf Verifizierungscode senden klicken. Geben Sie den erhaltenen Code ein, klicken Sie auf "Überprüfen" und bei Erfolg auf "Fertig".

Auf demselben Bildschirm können Sie auch die Telefonnummer eines Benutzers entfernen.

Benutzereinladungen erneut senden

Aus Sicherheitsgründen verfallen die Einladungslinks zu Tulip nach 24 Stunden. Wenn ein eingeladener Benutzer die Einladung nicht innerhalb dieses Zeitraums annimmt, wird er beim Versuch, sich anzumelden, eine Meldung wie diese sehen:

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Willkommenslink erneut senden. Suchen Sie auf der Seite Benutzer in den Kontoeinstellungen den Benutzer, der einen neuen Einladungslink benötigt. Es sollte die Meldung "Einladung abgelaufen" mit der Option "Erneut senden" angezeigt werden. Wenn Sie den Mauszeiger über die Meldung "Einladung abgelaufen" bewegen, werden das Datum und die Uhrzeit der letzten Einladung angezeigt.

Klicken Sie auf "Erneut senden", um die Willkommens-E-Mail des Benutzers erneut zu senden. Wenn sich der Benutzer immer noch nicht anmelden kann, wenden Sie sich bitte an support@tulip.co, um weitere Hilfe zu erhalten.

Weitere Lektüre

• Anleitung zum Deaktivieren/Löschen eines Benutzers
• Aktualisieren von Feldern auf Benutzern von App Logic
• Wie man SAML für die Benutzerverwaltung verwendet

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